اوپنایآی در حال آمادهسازی بزرگترین بازنگری چتجیپیتی (ChatGPT) از زمان راهاندازی آن است که با آغاز رونق هوش مصنوعی همراه بود. این گروه ۸۵۰ میلیارد دلاری در جستجوی موتورهای جدید رشد پیش از عرضه اولیه عمومی (IPO) برنامهریزیشده در سال جاری است.
این شرکت قصد دارد چتبات خود را به یک «سوپر اپلیکیشن» تبدیل کند که ابزارهای برنامهنویسی و عاملهای هوش مصنوعی (AI agents) را ترکیب کرده و محصولاتی را اضافه کند که مدیران معتقدند درآمد بیشتری ایجاد خواهند کرد.
به گفته بیش از دوازده نفر از کارکنان فعلی و سابق، این تغییرات بخشی از یک سازماندهی مجدد گستردهتر در اوپنایآی است؛ زیرا این شرکت مستقر در سانفرانسیسکو منابع خود را به سمت جذب مشتریان تجاری پردرآمد و رقابت شدیدتر با رقیب خود انتروپیک (Anthropic) سوق میدهد.
اوپنایآی در آستانه آمادهسازی برای عرضه اولیه عمومی، با فشار فزایندهای برای افزایش درآمد و دستیابی به سودآوری روبرو است.
این استراتژی نشاندهنده یک تغییر مسیر برای شرکتی است که به رهبری سم آلتمن، مدیرعامل آن، با رونمایی از چتجیپیتی در سال ۲۰۲۲، به چهره «رونق هوش مصنوعی» تبدیل شد و این فناوری را به جریان اصلی آورد.
این تغییرات، که به محصول برنامهنویسی کدکس (Codex) اوپنایآی اهمیت و منابع بیشتری خواهد داد، منعکسکننده این باور فزاینده در شرکت است که آینده هوش مصنوعی نه در چتباتهایی است که به سوالات پاسخ میدهند، بلکه در عاملهایی است که وظایف را برای کاربران انجام میدهند.
یک کارمند ارشد اوپنایآی گفت: «چت مرده است.»
مدیران اوپنایآی به طور فزایندهای چتجیپیتی را که از زمان راهاندازی خود نزدیک به ۱ میلیارد کاربر جذب کرده است، به عنوان دروازهای برای معرفی کاربران به محصولات با ارزش بالاتر میبینند. بیشتر مصرفکنندگان از این چتبات به صورت رایگان استفاده میکنند.
این شرکت در حالی به این تغییرات دست میزند که معتقد است ظهور عاملهای هوش مصنوعی (AI agents)، که میتوانند وظایف متعددی را برای کاربران، از رزرو سفر گرفته تا سازماندهی تقویمها، انجام دهند، محصول باارزشتری نسبت به چتبات خواهد بود.
در عین حال، محصولاتی مانند کدکس قادر به نوشتن کد و ایجاد نرمافزار بر اساس دستورالعملهای ساده کاربران هستند.
این بازنگری که قرار است در هفتههای آتی آغاز شود، در ابتدا به صورت تغییراتی در وبسایت و برنامههای موبایل چتجیپیتی ظاهر خواهد شد و مشتریان را به سمت استفاده از ابزارهای برنامهنویسی، تولید تصویر و برنامههای کاربردی از شرکای خارجی مانند کانوا (Canva) و Booking.com سوق میدهد.
این تغییرات نشاندهنده آن است که استراتژی اوپنایآی چگونه به استراتژی انتروپیک نزدیکتر میشود؛ انتروپیک با تمرکز بر توسعه محصولات برای کسبوکارها، رشد چشمگیری را تجربه کرده است و این موضوع محور اصلی طرح اوپنایآی برای جذب سرمایهگذاران در عرضه اولیه عمومی امسال خواهد بود.
تیبو سوتیاکس (Thibault Sottiaux)، که قبلاً کدکس را اداره میکرد و اکنون ریاست کل محصولات و پلتفرم اصلی اوپنایآی را بر عهده دارد، در تشریح این تغییرات به فایننشال تایمز گفت: «این فراتر از سطح کنونی خواهد بود... چیزی که ما در حال ساختن آن هستیم، جایی است که شما عامل شخصی خود را دارید که قادر است در هر جنبهای از زندگی شما، چه شخصی و چه کاری، به شما کمک کند.»
او افزود: «شما میتوانید از طریق آن در موبایل، دسکتاپ یا وب ارتباط برقرار کنید. وقتی در ماشین هستید، میتوانید با آن صحبت کنید.»
به گفته افراد مطلع، بیشتر کاربران کدکس هزینه خدمات را پرداخت میکنند، در حالی که ۲ میلیون کسبوکار که از محصولات اوپنایآی استفاده میکنند، تقریباً ۴۰ درصد از درآمد آن را تشکیل میدهند.
این شرکت پیشبینی میکند که این رقم تا پایان سال به ۵۰ درصد افزایش یابد.
محصول کدکس اوپنایآی، از زمان راهاندازی برنامه دسکتاپ آن در ماه فوریه، پایگاه کاربران خود را شش برابر افزایش داده و به بیش از ۵ میلیون کاربر فعال هفتگی رسیده است.
راهاندازی آن رقابت با انتروپیک را تشدید کرده است؛ محصول کلود کد (Claude Code) انتروپیک به یکی از سریعترین کسبوکارهای در حال رشد این استارتاپ تبدیل شده است.
جنی شیائو (Jenny Xiao)، شریک در لئونیس کپیتال (Leonis Capital) و پژوهشگر سابق در اوپنایآی، گفت: «تقریباً یک سال پیش، استراتژی اوپنایآی بلندپروازانه بود، در حالی که استراتژی انتروپیک ابتدا کسب درآمد بود.»
او افزود: «اکنون هر دو به هم نزدیک میشوند، زیرا هر دو به دنبال عرضه اولیه عمومی هستند و سرمایهگذاران بیشتر به پول اهمیت میدهند تا رویاها.»
به گفته افراد مطلع، برای تشویق کاربران به استفاده از این خدمات، اوپنایآی در حال بازطراحی رابط کاربری چتجیپیتی است و اعلانها (prompts) و ویژگیهای جدیدی را اضافه میکند که کاربران را به سمت ابزارهای برنامهنویسی، تولید تصویر و برنامههای کاربردی ساخته شده توسط شرکا مانند کانوا و Booking.com هدایت میکند.
با گذشت زمان، اوپنایآی قصد دارد این اعلانها و ویژگیها را کنار بگذارد، با این پیشبینی که مدلهای آن قادر خواهند بود به طور خودکار نیت کاربران را هنگام استفاده از برنامه یا وبسایت درک کنند.
در سال جاری، این شرکت تیمهای چتجیپیتی، کدکس و سایر محصولات را تحت یک گروه رهبری واحد به سرپرستی سوتیاکس گردآوری کرده است، در حالی که چندین مدیر اجرایی ارشد، از جمله رئیس سابق محصول کوین ویل (Kevin Weil)، شرکت را ترک کردهاند.
به عنوان نشانهای از تلاش اوپنایآی برای جذب بیشتر مشتریان تجاری، برخی از طرحهای متمرکز بر مصرفکننده کنار گذاشته شدهاند، از جمله ویژگی پرداخت که امکان خرید درون چتجیپیتی را فراهم میکرد. همچنین، سورا (Sora)، محصول تولید ویدیوی آن، کمتر از یک سال پس از راهاندازی تعطیل شد.
مدیران معتقدند کاربران به طور فزایندهای با یک دستیار هوش مصنوعی واحد تعامل خواهند داشت تا مجموعهای از برنامههای کاربردی جداگانه. با افزایش قابلیتهای عاملها، اوپنایآی انتظار دارد تمایز بین چتباتها، ابزارهای برنامهنویسی، محصولات جستجو و سایر دستههای نرمافزاری محو شود.
الکس امبیریوس (Alex Embiricos)، رئیس محصول سازمانی اوپنایآی، گفت: «وقتی ما [هوش مصنوعی عمومی] را داشته باشیم، فکر نمیکنم تعداد زیادی برند متمایز وجود داشته باشد. احتمالاً یک موجودیت واحد وجود خواهد داشت که میتوانم با آن صحبت کنم و هر آنچه نیاز دارم را انجام دهد.»