پلتفرم پیشرو هوش مصنوعی در حوزه بهداشت و درمان، اتوماسیون را در بیش از ۱۸۰ مرکز مراقبت فوری CityMD توسعه میدهد
Notable، پلتفرم پیشرو هوش مصنوعی در حوزه بهداشت و درمان برای تحول در بهرهوری نیروی کار، امروز از همکاری خود با CityMD، بزرگترین ارائهدهنده مراقبتهای فوری در نیویورک و نیوجرسی، خبر داد. از طریق این توافقنامه همکاری، CityMD از فناوری هوش مصنوعی و اتوماسیون Notable در بیش از ۱۸۰ مرکز خود برای بهبود دسترسی بیماران، افزایش کارایی عملیاتی و کاهش بار اداری مرتبط با مراقبتهای بدون نوبت استفاده خواهد کرد.
مراکز مراقبت فوری، پل ارتباطی حیاتی بین مراقبتهای اولیه و خدمات اورژانس هستند و حجم بیماران به طور مداوم در حال افزایش است - از سال ۲۰۱۹ تاکنون ۶۰ درصد افزایش یافته است - زیرا مصرفکنندگان بیشتری به دنبال مراقبتهای بهداشتی راحت و در دسترس هستند. با وجود افزایش محبوبیت، مراکز مراقبت فوری با مسائل و چالشهای اداری مواجه هستند که میتواند درمان را به تاخیر بیندازد یا رضایت بیماران را کاهش دهد.
برای رسیدگی به برخی از این چالشها، CityMD وارد یک مشارکت چند ساله با Notable شده است. این توافقنامه به پلتفرم هوش مصنوعی اثباتشده و نمایندگان هوشمند Notable اجازه میدهد تا اتوماسیون را در چندین مورد استفاده، مانند برنامهریزی مراقبتهای فوری، پیامرسانی، ثبتنام و پذیرش بیمار و پرداختها، هدایت کنند.
دکتر دیمیتری ولفسون، مدیر ارشد پزشکی CityMD، گفت: «ما یک تیم مراقبت متمرکز بر بیمار داریم که مراقبتهای باکیفیت را در هر زمان و هر کجا که بیماران ما نیاز داشته باشند، از جمله خدمات حضوری، به همراه دسترسی ۲۴ ساعته از طریق برنامه تلفن همراه و مراقبت مجازی ما ارائه میدهند. با داشتن ابزارهایی که وظایف اداری را ساده میکنند، پزشکان ما میتوانند کارآمدتر کار کنند و زمان بیشتری را با بیماران خود بگذرانند.»
برجستگی CityMD در منطقه به این معنی است که نیروی کار نمایندگی درجه یک Notable، تجربیات بیش از چهار میلیون مراجعه بیمار را در سال هدایت میکند.
پرانی کاپادیا، مدیرعامل Notable، گفت: «مراقبتهای فوری یک دروازه حیاتی به سیستم مراقبتهای بهداشتی برای میلیونها نفر است، اما بیماران اغلب با تاخیرها و موانع غیرضروری برای مراقبت به موقع مواجه میشوند. با آوردن اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی Notable به CityMD، ما به طور مستقیم به این چالشها رسیدگی میکنیم. فناوری ما هر قرار ملاقات، ثبتنام و پیگیری را ساده میکند و اطمینان میدهد که تیمهای مراقبتهای بهداشتی میتوانند با وجود کمبود پرسنل، کارآمدتر عمل کنند.»
برای اطلاع از آخرین پیشرفتها در زمینه هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، امنیت سایبری، اخبار فناوری هوش مصنوعی و بهروزرسانیهای روشنگرانه از کارشناسان صنعت، از AITechPark دیدن کنید!