شرکت توسعهدهنده هوش مصنوعی، Smarter Brands AI، با Omniverse City همکاری کرده است تا چتباتهای مکالمهای را به عملیات روزمره کسبوکارها بیاورد.
بر اساس این مشارکت، نمایندگان هوش مصنوعی Smarter Brands در Omniverse City، یک دنیای دیجیتال و پلتفرم اجتماعی که برای حمایت از کار و بازی مجازی طراحی شده است، در دسترس خواهند بود.
شرکا میگویند که این ابتکار جدید وظایف حیاتی اما "اغلب نادیده گرفته شده" را خودکار میکند، از جمله مدیریت فرانتاند و خدمات مشتری، با چتباتهای هوش مصنوعی که در کنار اعضای تیم انسانی برای سادهسازی وظایف روزمره و کاهش حجم کاری فعالیت میکنند.
شرکتها اعلام کردهاند که با در دسترس قرار دادن این چتباتها در Omniverse، امیدوارند که هوش مصنوعی را برای کسبوکارهای کوچک قابل دسترستر کرده و موانع هزینهای را برای ابزارهایی مانند چتباتهای سفارشی کاهش دهند.
شارلین نیکولز، بنیانگذار Omniverse City، گفت: "این در مورد دموکراتیک کردن دسترسی به فناوری است که هر روز میخوانیم که جهان را تغییر میدهد. به جای پرداخت هزینه گزاف به مشاوران و مهندسان برای ساخت یک سیستم سفارشی، این پلتفرم به شما امکان میدهد از ابزارهایی که نیاز دارید، با قیمتی مقرون به صرفه استفاده کنید."
چتباتها قادر خواهند بود بر روی هر پلتفرمی، حتی بازیهایی مانند Fortnite، کار کنند، اگرچه بیشتر آنها در وب استفاده خواهند شد.
نیکولز در گفتگو با ما گفت که اهمیت این مشارکت در این واقعیت نهفته است که این نمایندگان در Omniverse "متولد" شدهاند. آنها که برای اولین بار در طول همهگیری (COVID-19) که شهر مجازی ساخته شد، توسعه یافتند، "بومیان هوش مصنوعی" هستند.
نیکولز گفت: "من معتقدم هوش مصنوعی باید واقعاً بومی محیطهای دیجیتالی باشد که در آن فعالیت میکنند—نه فقط چتباتهای تغییر کاربری داده شده از سیستمهای قدیمی. نمایندگان هوش مصنوعی که در Smarter Brands AI ساخته شدهاند میتوانند در هر جایی زندگی کنند، از وبسایتها گرفته تا دنیاهای مجازی مانند Omniverse City. اما چیزی که آنها را متمایز میکند این است که آنها در متاورس (Metaverse) متولد شدهاند، و طوری طراحی شدهاند که مانند یک راهنمای محلی عمل کنند تا یک ابزار بازسازی شده."
"برای استفاده از آنها نیازی نیست که در Omniverse City ساخت و ساز کنید، اما اگر و زمانی که آماده شدید، این در همیشه باز است."
شرکتها تاکید کردهاند که از چتباتها برای کمک به کارکنان انسانی استفاده میشود تا جایگزینی آنها، و فقط وظایف تکراری و زمانبر را بر عهده میگیرند.
جو والاس، بنیانگذار Smarter Brands AI، گفت: "این در مورد جایگزینی مشاغل نیست، بلکه در مورد ارتقای کسبوکارها و تیمهای آنها است. ما این نمایندگان هوش مصنوعی را طوری طراحی کردهایم که بازتاب واقعی صاحب کسبوکار باشند—ارزشها، صدا و اهداف آنها را منعکس کنند—در حالی که به کارکنان انسانی اجازه میدهند روی کارهایی که نیاز به ابتکار، استراتژی و یک لمس شخصی دارند تمرکز کنند."
درباره نویسنده
اسکارلت ایوانز نویسنده آزاد با تمرکز بر فناوریهای نوظهور و صنعت مواد معدنی است. او پیش از این به عنوان دستیار سردبیر در IoT World Today فعالیت میکرد، جایی که در زمینه روباتیک و فناوریهای شهر هوشمند تخصص داشت. اسکارلت همچنین دارای سابقه در بخش معدن و منابع است و در Mine Australia، Mine Technology و Power Technology تجربه دارد. او قبل از انتقال به کار آزاد، در آوریل 2022 به Informa پیوست.