شرکتها گنجینههایی از دادهها و اطلاعات داخلی دارند که کارمندان برای انجام وظایف خود یا پاسخ به سؤالات مشتریان بالقوه به آن نیاز دارند. اما این بدان معنا نیست که یافتن اطلاعات درست آسان است.
اونیکس میخواهد این مشکل را از طریق ابزار جستجوی سازمانی داخلی خود حل کند. نامهای بزرگ دیگری نیز در این دسته وجود دارند، مانند گِلین که ۶۰۰ میلیون دلار سرمایه خطرپذیر جمعآوری کرده است - برای به دست آوردن سهم بازار در این دسته داغ رقابت میکنند، اما اونیکسِ سان فرانسیسکویی یک تمایز دارد که به گفته خودش، به جدا کردن آن از بقیه کمک میکند: متنباز بودن.
شرکتها میتوانند اونیکس را در حدود ۳۰ دقیقه راهاندازی کنند و به بیش از ۴۰ منبع داده داخلی شرکت، از جمله Salesforce، GitHub و Google Drive متصل شود. سپس کاربران سازمانی میتوانند برای سطوح اضافی ویژگیها مانند افزایش امنیت ورود به سیستم و افزایش رمزگذاری هزینه پرداخت کنند.
کریس ویور، بنیانگذار و مدیرعامل مشترک اونیکس، به تککرانچ گفت که او و یوهونگ سان، بنیانگذار و مدیرعامل مشترک، در ابتدا تصمیم گرفتند مشکلی را حل کنند که هر دو در نقشهای مهندسی خود شاهد آن بودند.
ویور گفت: «ما کم و بیش میدانستیم که چیزها کجا هستند، اما باز هم تا حدودی سخت بود و افراد جدید نمیتوانستند چیزی پیدا کنند. به نظر میرسید باید راه بهتری برای انجام این کار وجود داشته باشد.»
اونیکس اولین تلاش ویور و سان برای ایجاد یک شرکت نیست. اولین ایده آنها، یک برنامه ردیابی آمار زنده برای استریمرهای Twitch، به خوبی پیش میرفت تا اینکه Twitch استریمهای تعبیهشده را از بین برد و محصول را اساساً غیرقابل استفاده کرد. دومین تلاش آنها، سایتی برای کمک به افراد در مقایسه کیبوردهای تخصصی، نیز کارساز نبود.
اما با توجه به پیشینه یادگیری ماشین سان و پیشرفتهای کلی در فناوری هوش مصنوعی، اونیکس - که در ابتدا Danswer نام داشت، یک واژه مرکب برای پاسخ عمیق - متفاوت بود. آنها پروژه متنباز اصلی را در سال ۲۰۲۳ منتشر کردند و بلافاصله بازخورد و حرکت قوی دریافت کردند.
سان گفت: «رمپ در واقع یکی از تیمهای اولیهای بود که ما را پیدا کرد. در آن زمان، ما هیچ راهی نداشتیم که آنها به ما پول بدهند یا هر چیز دیگری. ما هیچ چیز مانند برنامههای پشتیبانی یا هر چیز دیگری نداشتیم و هیچ ویژگی پولی وجود نداشت. برای ما اینطور بود که مردم واقعاً میخواهند برای پروژه ما پول بدهند. منظورم این است که رایگان است، اما مردم میخواهند برای آن پول بدهند. بنابراین، میدانید، شاید شانسی برای کسب درآمد از این راه وجود داشته باشد.»
امروزه این شرکت با دهها شرکت، از جمله نتفلیکس، رمپ و گروه تالس همکاری میکند. سان و ویور تا حد زیادی موفقیت شرکت را به تصمیم خود برای متنباز کردن نرمافزار نسبت میدهند. این به شرکتها اجازه داده است تا آزمایش کنند و همچنین از یک چرخه طولانی فروش سازمانی اجتناب کنند.
ویور گفت: «متنباز در واقع تنها راه برای گسترش این نوع راهکار و ایجاد حرکت در هر کسبوکار در جهان است.»
در حالی که این تیم مطمئن است که متنباز استراتژی برنده برای جستجوی داخلی است، اما وارد یک عرصه رقابتی میشود. فراتر از استارتاپهایی مانند گِلین، آنها با شرکتهایی که راهکارهای داخلی خود را میسازند، مانند فینتک کلارنا، که یک ابزار جستجو و چتبات داخلی به نام Kiki ساخته است، نیز رقابت میکنند.
اونیکس دلسرد نشده است. ویور گفت: شروع یک ابزار جستجوی داخلی از صفر واقعاً سخت است و او اونیکس را به عنوان یک ابزار اساسی برای شرکتهایی میداند که میخواهند محصولات جستجوی داخلی خود را بسازند. او گفت که اثبات این موضوع در اعداد است.
سان گفت: «ما شاهد رشد انفجاری استفاده بودهایم. ما در یک هفته به اوج بیش از ۱۶۰۰۰۰ پیام رسیدیم. ما واقعاً امیدواریم که به این رشد ارگانیک تکیه کنیم و امیدواریم که همه تیمهای جهان روزی از اونیکس استفاده کنند.»
این شرکت همچنین اخیراً یک دور سرمایهگذاری بذری ۱۰ میلیون دلاری را به طور مشترک توسط خوسلا ونچرز و فرست راند کپیتال، با مشارکت Y Combinator و سرمایهگذاران فرشته جذب کرده است. در میان آنها گوکول راجارام، عضو سابق هیئت مدیره Coinbase و Pinterest؛ آراش فردوسی، یکی از بنیانگذاران Dropbox؛ و آمیت آگاروال، مدیر ارشد سابق محصول Datadog هستند.
اونیکس قصد دارد از این بودجه برای استخدام کارمندان و توسعه ویژگیهای ممتاز بیشتر استفاده کند.