چگونه در برابر دزدیده شدن شغل‌تان توسط هوش مصنوعی محافظت کنید
آیا هوش مصنوعی شغل من را می‌گیرد؟ این سوال واقعاً ذهن من و میلیون‌ها کارمند یقه سفید دیگر را به خود مشغول کرده است. حتی برای آن کلمه ای وجود دارد - FOBO، یا ترس از منسوخ شدن - و متاسفانه، نگرانی ما کاملاً بی اساس نیست.
در حالی که من به دنبال ایجاد وحشت نیستم، فکر می‌کنم کارکنان دانشی - یک اصطلاح فراگیر برای افرادی مانند مدیران، تحلیلگران مالی، توسعه دهندگان نرم افزار، متخصصان حقوقی و کسانی که در صنایع خلاق هستند و احتمالاً شغلشان توسط هوش مصنوعی تغییر می‌کند - باید برای یک تحول عظیم آماده شوند. این بدان معناست که برای افزایش بهره‌وری، هوش مصنوعی را در آغوش بگیرید و در عین حال یک برنامه پشتیبان داشته باشید تا در صورتی که تلاش‌های شما برای مقاومت در برابر پیشروی ماشین‌ها با شکست مواجه شد، از آن استفاده کنید.
تا همین اواخر، من وسوسه می‌شدم که چت‌بات‌ها را به عنوان تقلبی و طوطی‌های تصادفی مستعد خطا رد کنم. با این حال، آخرین نسخه‌ها می‌توانند استدلال کنند و مشکلات پیچیده را حل کنند و پاسخ‌های آنها اغلب از پاسخ‌های یک انسان قابل تشخیص نیست. قابلیت‌های آنها دائماً در حال بهتر شدن است، در حالی که هزینه‌های استفاده از هوش مصنوعی همچنان در حال کاهش است.
پیشرفت‌های قبلی در اتوماسیون و برون‌سپاری عمدتاً بر کارکنان یقه‌آبی تأثیر گذاشت. این بار این متخصصان نازپرورده هستند که در دفاتر (یا WFH) با صفحه‌کلید کار می‌کنند و بیش از همه در معرض خطر جابجایی هستند.
ضربه روانی ناشی از بی‌ارزش کردن کار فکری و دانش تخصصی به اندازه کافی سنگین است - ممکن است کسی بپرسد فایده این همه مدرک دانشگاهی یا یادگیری یک زبان خارجی چه بود؟ اما خسارات مالی می‌تواند بدتر باشد. کارکنان دانشی اغلب با یکدیگر ازدواج می‌کنند، پدیده‌ای که به عنوان همسرگزینی همنوع شناخته می‌شود. قبلاً نگرانی این بود که این روند نابرابری را افزایش می‌دهد. اکنون، این خانواده‌ها را به طور مضاعف در معرض خطر از دست دادن شغل قرار می‌دهد.
موسسه IPPR تخمین می‌زند که کار دانشی در حال حاضر حدود نیمی از فعالیت بازار کار بریتانیا را تشکیل می‌دهد و تا 70٪ از این وظایف می‌تواند به طور چشمگیری توسط هوش مصنوعی مولد تغییر یابد یا جایگزین شود. بر اساس تحلیل اخیر Moody’s Analytics، افرادی که بیش از 250,000 دلار در سال درآمد دارند، حدود نیمی از هزینه‌های مصرف‌کننده ایالات متحده را به خود اختصاص می‌دهند. اگر میلیون‌ها نفر از افراد پردرآمد با الگوریتم‌ها جایگزین شوند، چه؟
در حالی که سم آلتمن، یکی از بنیانگذاران OpenAI، یک ناظر بی‌طرف نیست، می‌گوید که یک عامل مهندسی نرم‌افزار در نهایت قادر خواهد بود بیشتر کارهایی را که یک مهندس انسانی با چندین سال تجربه می‌تواند انجام دهد، البته با نظارت، انجام دهد. و "در نهایت" ممکن است خیلی زود باشد: مارک زاکربرگ، رئیس Meta Platforms Inc. می‌گوید که این همکاران مجازی تا امسال توانایی‌های کدنویسی و حل مسئله یک مهندس سطح متوسط را خواهند داشت.
برخلاف انسان‌ها، عوامل هوش مصنوعی می‌توانند در مقیاس تقریباً نامحدود در انواع کارهای دانشی مستقر شوند. بنابراین در حالی که هوش مصنوعی قطعاً نقش‌های موجود را افزایش می‌دهد و مشاغل کاملاً جدیدی ایجاد می‌کند، من فکر می‌کنم تلفات شغلی زیادی اجتناب‌ناپذیر است (و آلتمن هم موافق است). در حال حاضر صحبت از یک رکود یقه‌سفیدها است، زیرا فارغ‌التحصیلان برتر برنامه‌های MBA برای یافتن کار با مشکل مواجه هستند، دستمزد مترجمان در حال خشک شدن است، حقوق اولیه برای مشاوران راکد است و اخراج‌ها در فناوری اطلاعات افزایش می‌یابد.
Salesforce Inc. می‌گوید به لطف پیشرفت‌های بهره‌وری ناشی از ابزارهای هوش مصنوعی، امسال هیچ مهندس نرم‌افزاری استخدام نخواهد کرد. Nvidia Corp. به زودی از همه مهندسان نرم‌افزار خود می‌خواهد از عوامل هوش مصنوعی استفاده کنند، در حالی که بیش از یک چهارم کد جدید در گوگلِ آلفابت اینک. اکنون توسط هوش مصنوعی تولید می‌شود.
به گفته دیوید سولومون، مدیرعامل Goldman Sachs Group Inc، در بانکداری، هوش مصنوعی می‌تواند تقریباً کل اعلامیه پذیره‌نویسی اولیه را در عرض چند دقیقه پیش‌نویس کند. پیش از این، ممکن بود دو هفته طول بکشد تا یک تیم شش نفره آن را تولید کند. ماه گذشته، بانک سنگاپوری DBS Group Holdings Ltd. گفت که در سه سال آینده حدود 4000 کارمند قراردادی و موقت را اخراج خواهد کرد زیرا هوش مصنوعی نقش آنها را بر عهده می‌گیرد. اگر قرار بود هوش مصنوعی صرفاً ما انسان‌ها را از کارهای خسته‌کننده و تکراری رها کند، احتمالاً کمتر نگران می‌بودم. اما آخرین مدل‌های هوش مصنوعی قادر به استدلال در سطح دکترا هستند.
منطقی است که یک برنامه پشتیبان داشته باشید. اولین قدم این است که خود را با ابزارهای هوش مصنوعی آشنا کنید و در استفاده از آنها متخصص شوید. این کار باید به شما کمک کند تا بهره‌وری بیشتری داشته باشید و کاری را انجام دهید که تأثیر بیشتری داشته باشد. انجام این کار همچنین به شما ایده بهتری می‌دهد که آیا شغل شما در خطر است یا خیر و در عین حال از شما محافظت می‌کند تا جزء اولین کسانی نباشید که اخراج می‌شوند. با این حال، همه ما در تبدیل شدن به مدیران هوش مصنوعی موفق نخواهیم شد - بنابراین اگر به یک قایق نجات شغلی نیاز دارید، به شبکه‌سازی در لینکدین و جاهای دیگر ادامه دهید.
کسانی که هنوز به نیروی کار نپیوسته‌اند - یا به فرزندان خود مشاوره می‌دهند - با انتخاب‌های دشواری روبرو هستند. جنسن هوانگ، رئیس Nvidia، سال گذشته کمتر به مزایای یادگیری کدنویسی متقاعد شده بود، زیرا به زودی همه می‌توانند با استفاده از زبان طبیعی برنامه‌نویسی کنند (با این حال، من تمایل دارم با بیل گیتس، بنیانگذار مایکروسافت، موافق باشم که یادگیری مبانی هنوز مهم است). به طور مشابه، اگر چت‌بات‌های هوش مصنوعی شروع به بر عهده گرفتن تمام کارهای سخت در بانکداری سرمایه‌گذاری یا مشاوره مدیریت کنند، به دست آوردن یک کارآموزی یا جایگاه برنامه فارغ‌التحصیلی مورد نظر می‌تواند بسیار سخت‌تر شود.
سایر افراد که در مراحل بعدی کار خود قرار دارند، باید در نظر بگیرند که آیا مهارت‌هایی دارند که درها را به روی یک شغل یا فرصت کارآفرینی باز می‌کند که به اندازه اختلال هوش مصنوعی مستعد نباشد. به عبارت دیگر، اکنون زمان خوبی برای تکمیل آن کار جانبی است. در حالی که من برایم سخت است تصور کنم کاری غیر از روزنامه‌نگاری انجام دهم، نیمه متقاعد شده‌ام که می‌توانم یک باغبان منظره یا آرایشگر مناسب باشم، یا اگر نشد، یک صاحب کافه گربه یا فروشگاه پنیر (فقط نیمه شوخی می‌کنم).
از آنجایی که به نظر می‌رسد هوش مصنوعی برای صاحبان سرمایه مهربان‌تر از نیروی کار است، یک اقدام منطقی دیگر این است که دارایی‌های بیشتری به دست آورید. یک صندوق شاخص، دسترسی به شرکت‌هایی را فراهم می‌کند که از هوش مصنوعی و افزایش بهره‌وری مرتبط با آن سود می‌برند و از اخراج شدن محافظت می‌کند (اگرچه ارزش‌گذاری سرسام‌آور برخی از شرکت‌های مرتبط با هوش مصنوعی نشان می‌دهد که بسیاری از افراد قبلاً این ایده را کاملاً پذیرفته‌اند).
متاسفانه، هیچ تضمینی وجود ندارد که هوش مصنوعی شغل کارمند دانشی شما را ندزدد. اما داشتن یک برنامه پشتیبان حداقل می‌تواند به دور نگه داشتن FOBO کمک کند.