دینا سو اوته
دینا سو اوته

خوانندگان وال استریت ژورنال چگونه از هوش مصنوعی در محل کار استفاده می‌کنند

ابزارهای هوش مصنوعی مولد در حال در دسترس‌تر شدن هستند و برای برخی از کارمندان، برای شغلشان ضروری شده‌اند.

توسط Demetria Gallegos

Feb. 15, 2025 10:00 am ET

هوش مصنوعی، همانطور که اغلب پیش‌بینی می‌شود، محیط کار را متحول خواهد کرد. بسیاری از مردم شغل خود را از دست خواهند داد و بسیاری دیگر کار خود را به شکلی کاملاً متفاوت انجام خواهند داد.

اما این در آینده است. اکنون چه اتفاقی می‌افتد؟ مردم چگونه از ابزارهای هوش مصنوعی مولد برای انجام بهتر و سریع‌تر کارهای خود استفاده می‌کنند؟

ما این سوال را از خوانندگان وال استریت ژورنال پرسیدیم و آنها ما را با پاسخ‌ها غرق کردند. در واقع، بسیاری گفتند که نمی‌توانند تصور کنند که به دوران قبل از در دسترس بودن ابزارهایی مانند ChatGPT، Claude، Gemini و Copilot بازگردند.

برای این خوانندگان، آینده از قبل آغاز شده است و تلاش‌های آنها نقشه راهی را برای کسانی که هنوز وارد این دنیای جدید هوش مصنوعی نشده‌اند، ارائه می‌دهد.


پادکست‌های سفارشی

من از هوش مصنوعی برای بسیاری از موارد در زندگی حرفه‌ای خود استفاده می‌کنم. یکی از آنها ایجاد پادکست از سخنرانی‌هایم است، تبدیل آنها به مکالمات صوتی، که حالت یادگیری اضافی را برای دانشجویانم فراهم می‌کند. Notebook LM و Google Illuminate مقالات تحقیقاتی و یادداشت‌های سخنرانی را به بحث تبدیل می‌کنند. آخرین مورد تنها چهار دقیقه طول کشید تا یک پادکست ۱۷ دقیقه‌ای ایجاد شود. هوش مصنوعی برای من تحول‌آفرین بوده و راه‌های نوآورانه‌ای برای بهبود تجربه آموزشی ارائه می‌دهد.

Ayse Ozturk, Columbia, S.C.


برنامه‌ریزی آسان شد

یکی از بزرگترین چالش‌ها در آژانس فروش خرده‌فروشی که من در آن کار می‌کنم، هماهنگی تیم میدانی ما در سراسر کشور است—ایجاد برنامه‌ها، ردیابی نتایج و اطمینان از اینکه افراد مناسب را در مکان‌های مناسب داریم. این کار قبلاً به معنای دست و پنجه نرم کردن با صفحات گسترده و غرق شدن در پیام‌های Slack بود.

وقتی شروع به استفاده از فرمول‌های زبان طبیعی Airtable کردم، گزارش‌دهی تقریباً بدون زحمت شد. بینش‌های فروش از میدان به داشبوردهای گزارش‌دهی در زمان واقعی سرازیر می‌شود و به مشتریان ما دسترسی فوری به مهم‌ترین موارد را می‌دهد. برنامه‌ریزی سخت‌تر بود، اما با کمک ChatGPT، من شروع به نوشتن کد برای خودکار کردن فرآیند و ارتباطات کرده‌ام—مطابقت دادن در دسترس بودن، جغرافیا و اولویت‌ها بهتر از هر جلسه دیوانه‌وار صفحات گسترده اواخر شب. برای کسی که تجربه برنامه‌نویسی صفر دارد، هوش مصنوعی یک ابرقدرت غیرمنتظره بوده است—به ما کمک می‌کند تا این بخش‌های تکراری‌تر کار خود را گسترش دهیم تا بدون اضافه کردن نیروی انسانی، تجارت بیشتری را انجام دهیم.

Kathleen Tozzi, Annapolis, Md.


کمک پزشکی

پس از ۳۰ سال به عنوان پزشک، حدود شش ماه پیش شروع به استفاده از ChatGPT برای سوالات پزشکی ساده کردم. این ابزار تقریباً تمام دستورالعمل‌های فعلی عمل بالینی را در پایگاه داده خود دارد و پاسخ مختصر و مفیدی به سوالات من ارائه می‌دهد، بدون اطلاعات اضافی مزاحم.

اخیراً، سوالات باطنی‌تری پرسیده‌ام و همچنان پاسخ محکم و مفیدی دارد. این سوالات از رویدادهای نامطلوب مرتبط با داروهای بسیار خاص گرفته تا آخرین پروتکل‌ها در مدیریت شرایط خاص و غیرعادی را شامل می‌شود. پاسخ‌های آن را دقیق یافته‌ام و سریع‌ترین راه برای دریافت اطلاعات دقیق و مرتبط است. من به طور مرتب از آن در عمل گوارش خود استفاده می‌کنم.

Nick Namihas, Corona del Mar, Calif.


بررسی کار من

من یک مهندس مکانیک هستم که با معادلات ریاضی پیشرفته کار می‌کند تا بفهمد ماشین‌های پیچیده چگونه حرکت می‌کنند. من باید پیش‌بینی کنم که چرخ‌دنده‌ها، اجزای الکتریکی و سیالات چگونه با هم کار می‌کنند.

هوش مصنوعی مانند داشتن یک مهندس باتجربه است که در کنار من کار می‌کند، فروتن و همیشه کمک می‌کند بدون اینکه قضاوت کند، حتی اگر جزئیات بیشتری بخواهم.

من از دو مدل هوش مصنوعی می‌خواهم که معادلات حرکت را به من بدهند و سپس آنها را مقایسه می‌کنم. حتی اگر بتوانم این معادلات را خودم استخراج کنم، هوش مصنوعی چشم کارشناسی را به من می‌دهد که ریاضیات من را با پیچیده‌تر شدن بررسی می‌کند.

استفاده از این مدل‌ها در مقابل جستجو در وب یا استفاده از ویکی‌پدیا، مشابه رانندگی با یک نقشه کاغذی است که روی زانوهایتان باز شده است در مقابل استفاده از Google Map با راهنمایی گام به گام در داشبوردتان.

Ashraf Zeid, Shippensburg, Pa.

تصویرسازی مفهومی هوش مصنوعی
تصویرسازی: دینا سو اوته

کارآموز هوش مصنوعی من

برای کسب و کار مشاوره من، هوش مصنوعی مانند یک کارآموز تیز و سریع‌الجواب بوده است. من از هوش مصنوعی می‌خواهم که داده‌ها یا محتوا را تجزیه و تحلیل کند، یا آن را سازماندهی کند تا من بتوانم آن را دوباره بررسی کنم و در ارائه نهایی خود قرار دهم.

هوش مصنوعی به من کمک می‌کند تا متوجه شوم که فراموش کرده‌ام جنبه مهمی را در یک استدلال وارد کنم و فرضیات من را هنگام ساختن یک چارچوب استراتژی برای یک وضعیت تجاری خاص به چالش می‌کشد.

در نقش سخنرانی خود، هوش مصنوعی به عنوان یک دستیار برنامه درسی مفید عمل می‌کند. این ابزار می‌تواند ایده‌های جدیدی برای مطالعات موردی که برای دانشجویان تولید می‌شود، پیشنهاد دهد، الگوهایی برای سرفصل دروس ایجاد کند و سایر وظایف اساسی دستیار معلم را انجام دهد.

Adil Marzouk, Casablanca, Morocco


ایجاد یک کمپین تبلیغاتی

من همیشه از هوش مصنوعی استفاده می‌کنم، به ویژه در تبلیغات. با استفاده از Wix، توانستم آنچه را که فکر می‌کنم یک کمپین تعطیلات عالی برای شرکت دیتیلینگ خودرو خود بود، ایجاد کنم. فقط با وارد کردن "صحنه کریسمس صمیمی با ماشین در جلوی خانه"، یک صحنه کلاسیک و دنج دریافت کردم که حس نوستالژی را تداعی می‌کرد. این کاری نیست که بتوانم بدون یک خالق تصویر هوش مصنوعی انجام دهم.

Tom Aylmer, Chesterfield, Mo.


قدرت ویرایش

من برای یک روزنامه محلی ستون می‌نویسم و اخیراً از هوش مصنوعی برای ویرایش آخرین مطلبم استفاده کردم. از تعداد تغییراتی که در پیش‌نویس من ایجاد کرد شگفت‌زده شدم، همه آنها به جا بودند. هنوز هم نیاز داشتم چند ویرایش در متن هوش مصنوعی انجام دهم تا صدای خودم را به آن بدهم. اثربخشی و سرعت هوش مصنوعی واقعاً من را شگفت‌زده کرد و از ویرایش و ویرایش مجدد پر زحمتی که معمولاً باید انجام دهم، نجات داد.

Charles Houston, Paeonian Springs, Va.


سلاح مخفی

به عنوان یک مربی اجرایی، ChatGPT Plus با توانایی کمک به ساختاربندی، نوشتن و ویرایش اسناد تجاری و پروفایل‌های آنلاین مشتریانم، زمان ارزشمندی را برای من صرفه‌جویی کرده است. در یافتن مقالات مرتبط برای به اشتراک گذاشتن با مشتریان، پیشنهاد موضوعات و سوالات مهم عالی است. اخیراً، وقتی یکی از معدود مدیران زن در هیئت مدیره شرکتش از من مقالاتی در مورد چگونگی بالا بردن صدای خود و وادار کردن سایر اعضای هیئت مدیره به گوش دادن به او خواست، هوش مصنوعی مقالاتی از شرکت‌های مشاوره، نشریات تجاری و دانشگاه‌ها به من داد.

هوش مصنوعی محتوای صفحه وب و حضور آنلاین یک شرکت را ترکیب می‌کند تا به من اجازه دهد قبل از تعامل با رهبری آن، ارزش‌های اصلی سازمان را تعیین کنم. و، در یک نکته سرگرم‌کننده‌تر، من را از هرگونه علاقه‌ای که مشتریانم در خارج از کار خود دارند آگاه می‌کند و سلاح مخفی من در دانستن آخرین اخبار در مورد سرگرمی‌های آنها یا بهترین رستوران‌هایی است که سِویچه در سنت لوسیا سرو می‌کنند.

Diane Elizabeth Cutshaw, Durham, N.C.


جستجوی کار

من در حال حاضر در حال انتقال بین نقش‌های اجرایی هستم. ChatGPT به من کمک می‌کند تا نقش‌های بالقوه را با تجزیه و تحلیل شرح شغل در برابر رزومه خود برای شناسایی نکات برجسته یا کمبودهای از دست رفته ارزیابی کنم. همچنین راه‌هایی را برای رفع شکاف‌ها با استفاده از تجربیات مرتبط پیشنهاد می‌کند.

من از هوش مصنوعی برای ایجاد سوالات مصاحبه خاص نقش و شرکت در تمرین تعاملی استفاده می‌کنم. این ابزار یک به یک از من سوال می‌پرسد، به من اجازه می‌دهد همانطور که در یک مصاحبه واقعی پاسخ می‌دهم پاسخ دهم و بازخورد فوری در مورد پاسخ‌هایم ارائه می‌دهد. تمرین در قالب تعاملی صوتی، تجربه را واقعی‌تر می‌کند و به من کمک می‌کند تا تحویل خود را اصلاح کنم.

این ابزارها جایگزین قضاوت من نمی‌شوند، بلکه آن را تقویت می‌کنند، درست مانند اینکه یک ماشین حساب ریاضی سریع‌تر و دقیق‌تری را ممکن می‌سازد. این به من اجازه می‌دهد تا بر تفکر استراتژیک تمرکز کنم در حالی که وظایف روتین را ساده می‌کنم.

Kim Hodgkinson, Grand Rapids, Mich.


گم نشدن در ترجمه

به عنوان یک دانشجوی تجارت بین‌المللی، من در درجه اول به عنوان یک کمک نوشتاری به هوش مصنوعی تکیه می‌کنم، به ویژه هنگام ابراز وجود به زبان‌های خارجی. من به طور مرتب از کره‌ای، انگلیسی و ژاپنی استفاده می‌کنم و در حال یادگیری اسپانیایی هستم زیرا امیدوارم شغلی را در قاره آمریکا دنبال کنم. هوش مصنوعی نکات من را تقویت می‌کند، عبارات غیرضروری را کوتاه می‌کند و اطمینان می‌دهد که به طور طبیعی‌تر در بین خطوط فرهنگی ارتباط برقرار می‌کنم. برای نتایج بهتر، از هوش مصنوعی می‌خواهم که انگلیسی من را طوری بازبینی کند که برای آمریکایی‌ها طبیعی‌تر به نظر برسد و اسپانیایی من را طوری بازبینی کند که برای فرهنگ‌های لاتین طبیعی‌تر به نظر برسد.

از زمانی که شروع به استفاده از هوش مصنوعی کرده‌ام، توانسته‌ام خود را از ترس اشتباه کردن، یا بی‌ادب بودن یا زیاد حرف زدن هنگام ایمیل زدن به افراد از فرهنگ‌های مختلف رها کنم. به طور خلاصه، هوش مصنوعی به من کمک می‌کند تا ایده‌هایم را به طور طبیعی‌تر به اشتراک بگذارم بدون اینکه جوهره آنچه را که می‌خواهم منتقل کنم از دست بدهم.

Ian (Hyeoncheol) Yang, Auburn, Ala.


صرفه‌جویی در زمان

من یک متخصص اطفال بیمارستان هستم. اخیراً از من خواسته شد نامه‌ای از ضرورت بالینی ارائه دهم تا برای یک قاضی توضیح دهم که چرا یک بیمار با نیازهای پزشکی پیچیده باید از بیمارستان مرخص شود و در یک خانه گروه پزشکی قرار گیرد. من توانستم DoximityGPT را باز کنم، به سادگی تمام تشخیص‌های فعال بیمار را وارد کنم و هدف من (قرار دادن برای مراقبت تخصصی بیشتر) را وارد کنم.

ظرف حدود ۱۵ ثانیه نامه من نوشته شد، تمام شرایط مربوطه را به طور کامل توصیف کرد، از شدت آنها صحبت کرد و واقعاً پرونده خوبی برای نیاز به منابع ایجاد کرد. من چند ویرایش انجام دادم، اما در کل این کار نزدیک به ۲۰ دقیقه در وقت من صرفه‌جویی کرد، بدون احتساب نویسنده مسدودی که قطعاً داشتم.

Shubho Sarkar, New Orleans


یک پیشنهاد هدفمند

ابزارهای هوش مصنوعی مانند یک تیم مشترک عمل می‌کنند—محققان، ویراستاران و تحلیلگران به طور موازی کار می‌کنند. من به تازگی به یک نقش جدید منتقل شده‌ام که مستلزم آن است که برای فرصت‌های سخنرانی کنفرانس و شرکت‌های مختلف درخواست دهم. بنابراین من پروژه‌ای را در Claude با تمام نوشته‌هایم، صحبت‌هایی که می‌کنم و جزئیاتم ایجاد کرده‌ام. اکنون وقتی در حال آماده‌سازی یک برنامه هستم، اطلاعات کنفرانس را در Prompt قرار می‌دهم و پیشنهاد من را برای گفتگو و برداشت‌ها می‌نویسد، در حالی که من را کاملاً برای کنفرانس قرار می‌دهد. این کار ساعت‌ها در وقت من صرفه‌جویی می‌کند، زیرا تنها کاری که بعد از آن باید انجام دهم این است که آن را ویرایش کنم و ارسال کنم.

Shira Abel, Lafayette, Calif.


پیچیدگی ساده شد

هوش مصنوعی میزان زمانی را که ما به عنوان مشاوران مدیریت برای تحقیق در مورد یک موضوع جدید پیچیده بدون داشتن پیشینه در آن زمینه صرف می‌کنیم کاهش می‌دهد. من اخیراً از Bard (اکنون Gemini نامیده می‌شود) برای درک برخی از مسائل فنی از طرف یک مشتری صنعتی استفاده کردم. من دارای مدرک MBA هستم، نه دکترای علوم، بنابراین Bard با توضیح مقاومت شیمیایی برخی از اجزا در طول فرآیند پالایش کمک زیادی کرد.

Nicholas Potts, Boston


همه‌فن‌حریف

من یاد گرفته‌ام که به دلیل تطبیق‌پذیری خود به ChatGPT تکیه کنم. روزانه، از آن برای بررسی گرامر و املای ایمیل‌ها، تولید ایده‌های محتوا برای وبلاگم، ایجاد تصاویر برای اسناد و تجمیع داده‌ها در اکسل استفاده می‌کنم. گاهی اوقات می‌دانم که یک تابع اکسل وجود دارد اما مطمئن نیستم که چگونه مستقیماً از آن استفاده کنم. ChatGPT اشتباهات من را توضیح می‌دهد و دقیقاً نشان می‌دهد که چگونه تابع را در گزارش خود اعمال کنم.

Priscila Bernal, San Salvador, El Salvador


آماده‌سازی جلسه

یکی از کاربردهای ارزشمند در آماده شدن برای جلسات مهم بوده است. ما با قابلیت‌های تشخیص گفتار به یک LLM [مدل زبان بزرگ] ارائه می‌دهیم و سپس از آن می‌خواهیم که بینش‌های ما را با سؤالات به چالش بکشد و از آن بپرسد که چگونه می‌توانیم در پیام‌رسانی خود واضح‌تر باشیم. این فقط یک مثال است—ما تازه شروع به کار با این ابزارها کرده‌ایم.

Julian Gomes, Burlingame, Calif.


میز کمک خودم

وقتی دیگر نتوانستم وارد سیستم شوم، از ChatGPT خواستم به من کمک کند تا مک منجمد خود را مجدداً راه اندازی کنم، پس از اینکه دستگاه من توسط کلاهبردارانی که یک سازمان غیرانتفاعی کوچک را هدف قرار داده بودند، استفاده شد. ChatGPT من را از طریق "حالت بازیابی" راهنمایی کرد و به سرعت من را به کار بازگرداند. من هوش مصنوعی را آسان‌تر از Google می‌دانم، که به وب سایت‌هایی اشاره دارد که حمایت مالی شده‌اند. امتحان کنید و دیگر برنمی‌گردید.

Joe Cox, Fairfax Station, Va.

Demetria Gallegos ویراستار وال استریت ژورنال در نیویورک است. برای تماس با او از ایمیل [email protected] استفاده کنید.

تصویرسازی مفهومی هوش مصنوعی
تصویرسازی: دینا سو اوته