آلک کارپ، مدیرعامل پالانتیر، زمانی گفته بود که افراد نورو‌دیورجنت در عصر هوش مصنوعی موفق خواهند شد. یک روانشناس که خودش نیز اوتیستیک است، معتقد است این میلیاردر آمریکایی حق دارد، اما می‌گوید مزیت کارگران نورو‌دیورجنت ممکن است چیزی نباشد که مردم تصور می‌کنند.
کارپ که مبتلا به دیسلکسیا (نارساخوانی) است، اوایل امسال در مصاحبه‌ای با پادکست تجاری TBPN درباره افراد نورو‌دیورجنت صحبت کرد.
«به طور کلی دو راه وجود دارد که بدانید آینده دارید،» کارپ در مورد کارگران عصر هوش مصنوعی گفت. «اول، دارای نوعی آموزش فنی‌حرفه‌ای هستید. یا دوم، نورو‌دیورجنت هستید.»
کارپ قبلاً گفته بود که مبارزه او با دیسلکسیا یک «لحظه شکل‌دهنده» بود که به او کمک کرد یاد بگیرد «آزادانه فکر کند». او همچنین موفقیت خود در هم‌بنیان‌گذاری پالانتیر و تبدیل آن به یک شرکت نرم‌افزاری بزرگ به ارزش تقریبی ۴۷۰ میلیارد دلار را به مدیریت دیسلکسیا نسبت داده است. کارپ پس از هم‌بنیان‌گذاری این شرکت در سال ۲۰۰۳ همراه با پیتر تیل، جو لانسدیل، استیفن کوهن و ناتان گتینگز، بیش از دو دهه است که در رأس آن قرار دارد.
در طول مصاحبه با TBPN، کارپ استدلال کرد که هوش مصنوعی در حال تغییر دادن مهارت‌ها و دیدگاه‌های ارزشمند در محیط کار است.
«آنچه باید یاد بگیرند انجام دهند این است که بیشتر هنرمند باشند، به مسائل از جهت دیگری نگاه کنند و بتوانند چیزی منحصربه‌فرد بسازند،» او گفت.
تفکر متفاوت
دنیل وندلر، روانشناسی که متخصص در حوزه تنوع عصبی است و خودش نیز اوتیستیک است، موافق است که افرادی که متفاوت فکر می‌کنند ممکن است هنگامی که هوش مصنوعی محیط کار را بازسازی می‌کند، مزیتی داشته باشند. او می‌گوید دیدگاه‌های متفاوت افراد نورو‌دیورجنت در زمانی که فناوری شرکت‌ها را مجبور به تطبیق با محیط متغیر کسب‌وکار می‌کند، بسیار مهم است.
«اگر ذهن‌های نورو‌دیورجنت در اتاق حضور نداشته باشند که با هوش مصنوعی سروکار دارند و به آن نگاه می‌کنند، شما آن دیدگاه منحصربه‌فرد را از دست می‌دهید،» وندلر به فورچون گفت.
او افزود همانطور که کسب‌وکارها دوباره بررسی می‌کنند که هوش مصنوعی چگونه مشاغل و محیط کار را تغییر می‌دهد، این دیدگاه‌ها می‌توانند به تغییر پیش‌فرض‌های دیرینه درباره اینکه چه ویژگی‌هایی یک کارمند را ارزشمند می‌کند و چگونه وظایف تکمیل می‌شوند، کمک کنند.
اما او دلیل دیگری نیز می‌بیند که چرا کارگران نورو‌دیورجنت، گروهی که می‌تواند شامل افراد مبتلا به اوتیسم، ADHD و دیسلکسیا باشد، ممکن است موقعیت منحصربه‌فردی برای بهره‌مندی از این فناوری داشته باشند.
بازنگری محیط کار
وندلر گفت که محیط کار مدرن برای کارکنان نوروتیپیکال طراحی شده است، که باعث می‌شود جا افتادن و درخشیدن برای افراد نورو‌دیورجنت دشوار باشد. او گفت همانطور که هوش مصنوعی شروع به بازسازی محیط کار می‌کند، فرصتی برای تغییر این وضعیت وجود دارد.
«بسیاری از محیط‌های کاری طوری تنظیم شده‌اند که ضعف‌های نوروتیپیکال را پوشش دهند و نقاط قوت نوروتیپیکال را حمایت کنند،» او گفت. «اما سپس، برای افراد نورو‌دیورجنت، آن موارد نادیده گرفته می‌شوند.»
او گفت همانطور که هوش مصنوعی شرکت‌ها را مجبور به عمل کردن به روشی متفاوت می‌کند، آن‌ها می‌توانند شروع کنند به نگاه کردن به اینکه چگونه بهتر می‌توانند انواع مختلف متفکرانی را که ممکن است به مزیت رقابتی شرکت بیفزایند، بپذیرند، به جای اینکه انتظار داشته باشند همه کارمندان با یک روش واحد کار سازگار شوند.
«ما اکنون وارد مرز جدیدی می‌شویم، جایی که همه روی پای برابرتری قرار دارند زیرا واقعاً هیچ‌کس نمی‌داند چگونه این فصل جدید را طی کنیم، یا هوش مصنوعی چه خواهد کرد، یا آینده کار چیست،» او گفت.
کارمندان نورو‌دیورجنت ممکن است همچنین از جمله مشتاق‌ترین افراد برای تطبیق و استفاده از هوش مصنوعی باشند، با توجه به اینکه ساختارهای موجود محیط کار اغلب آن‌ها را ناامید می‌کند. این موضوع می‌تواند به ویژه مفید باشد زیرا برخی کارمندان در برابر استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار مقاومت کرده‌اند.
وندلر افزود، کارمندان نورو‌دیورجنت می‌توانند از مدل‌های زبانی بزرگ برای کمک به تقسیم تکالیف پیچیده به مراحل کوچکتر، سازماندهی وظایف و کمک به ارتباطات، در میان سایر موارد، استفاده کنند.
وندلر گفت اکثر شرکت‌ها در تغییر رویه‌های خود برای کمک به شکوفایی افراد نورو‌دیورجنت کند بوده‌اند. با این حال، یکی از برجسته‌ترین‌ها، شرکت نرم‌افزاری SAP بوده است که بیش از یک دهه تلاش کرده است در فرآیند استخدام برای افراد نورو‌دیورجنت فراگیر باشد و از طریق برنامه «اوتیسم در محل کار»، منابع پس از استخدام را ارائه دهد.
وندلر گفت پیشرفت در این مسئله کند اما ثابت بوده است. چندین شرکت دیگر، از جمله مایکروسافت و دل در بخش فناوری و جی‌پی مورگان چیس در بانکداری، ابتکاراتی را برای تغییر مصاحبه‌های متعارف و همچنین جذب و حمایت از افراد نورو‌دیورجنت راه‌اندازی کرده‌اند.
پالانتیر نیز از طرف خود، یک «فلوشیپ نورو‌دیورجنت» را اجرا می‌کند، یک برنامه جذب نیرو با حقوق تخمینی بین ۱۱۰,۰۰۰ تا ۲۰۰,۰۰۰ دلار در سال برای کارمندانی که متفاوت فکر می‌کنند. آگهی شغلی می‌گوید این کارمندان به همان استانداردهای عملکردی هر مهندس پالانتیر ملزم خواهند بود و اشاره می‌کند که افراد نورو‌دیورجنت ممکن است در آینده تحت سلطه هوش مصنوعی مزیتی داشته باشند.
«صحنه فعلی فناوری LLM آن‌ها را در موقعیتی قرار می‌دهد که مسلط شوند. الگویابی. تفکر غیرخطی. تمرکز فوق‌العاده. ویژگی‌های شناختی که نورو‌دیورجنت‌ها را متفاوت می‌کند، دقیقاً همان چیزی است که آن‌ها را در دنیای مبتنی بر هوش مصنوعی استثنایی می‌کند،» متن آگهی چنین نوشته بود.
فراتر از قدرت‌های ماورایی
بدون تردید، وندلر با روایت محبوبی که هر کارگر نورو‌دیورجنت استعدادی خارق‌العاده دارد که به طور خودکار او را برای انقلاب هوش مصنوعی مناسب‌تر می‌کند، مخالفت کرد.
او گفت این چارچوب «ارزش و مشارکت افراد نورو‌دیورجنتی که نابغه یا ساوانت نیستند را کم‌اهمیت جلوه می‌دهد.»
او همچنین هشدار داد که این کلیشه‌ها مبارزاتی را که با داشتن ADHD، اوتیسم، دیسلکسیا یا شرایط دیگر، در زندگی شخصی و کاری فرد همراه است، نادیده می‌گیرند.
در حالی که وندلر گفت نباید افراد نورو‌دیورجنت را روی سکو گذاشت، او تغییراتی را که هوش مصنوعی ایجاد می‌کند فرصتی روشن برای آن‌ها می‌بیند تا گام‌های بیشتری در محیط کار بردارند و به شیوه‌ای معنادار مشارکت کنند.
«یک فرد نیازی نیست یک ابرقهرمان نابغه، مثل مرد عنکبوتی باشد، تا بتواند چیزی برای ارائه داشته باشد و لایق نشستن سر میز باشد،» او گفت.