عاملهای خودمختار داغترین موضوع در حوزه هوش مصنوعی هستند. اوپنایآی، متا، گوگل، اینستینکت و دیگران وعده میدهند که عاملهایشان میتوانند به نفع شما در اینترنت گشتوگذار کنند و هر کاری از رزرو میز شام و پاک کردن صندوق ورودی ایمیل تا خرید کفش نو را انجام دهند. اما چه اتفاقی میافتد وقتی بقیه اینترنت تمایلی به همکاری نداشته باشند؟
در هفتههای اخیر، کاربران سرویسهایی مانند موز متا، گرک xAI، داتس اوپنایآی و اینستینکت گزارش دادهاند که مسدودسازیهایی مانع از انجام وظایف توسط عاملهای هوش مصنوعی آنها در وبسایتهای برتر شده است. یلپ به تککرانچ گفته است که تنها به عاملهای هوش مصنوعیای اجازه دسترسی میدهد که برنامه مجوزدهی دادهای آن را پرداخت میکنند، در حالی که خطوط هوایی دلتا آنها را از رزرو بلیط به نفع کاربران منع میکند. جیپی مورگان چیس و چارلز شوآب نیز تأیید کردهاند که به دلیل نگرانیهای امنیتی، دسترسی عاملهای هوش مصنوعی به حسابها را مسدود کردهاند. برخی کاربران میگویند سایتهایی که قبلاً با عاملهای هوش مصنوعی آنها کار میکردند، دیگر قابل دسترس نیستند، از جمله Cars.com و آمترک، که نشان میدهد سایر شرکتها ممکن است به طور خاموش آنها را مسدود کرده باشند.
آمازون سال گذشته نیز در حال مبارزه با عاملهای هوش مصنوعی بود، زمانی که ویژگی خرید عاملمحور پرپلکسیتی را ممنوع کرد و علیه این استارتاپ هوش مصنوعی شکایت کرد و سؤالات حقوقی و عملی درباره آینده عاملها در وب را مطرح نمود. در آن زمان، آمازون مدعی شد که «بارها» از پرپلکسیتی خواسته است اجازه ندهد عاملهای هوش مصنوعیاش در وبسایت آن خرید کنند و افزود که شرکتهای شخص ثالثی که به نمایندگی از مشتریان کالا میخرند «باید شفاف عمل کنند و تصمیمات ارائهدهندگان خدمات را در مورد مشارکت یا عدم مشارکت رعایت نمایند.»
پرپلکسیتی در پاسخ اشاره کرد که آمازون نمیخواهد عاملهای هوش مصنوعی در پلتفرم آن پرسه بزنند، زیرا تعداد چشمهای انسانی که تبلیغاتش را میبینند کاهش مییابد — که واقعاً مسئلهای جدی برای غول تجارت الکترونیک است.