:
مورگان استنلی برای مهار خسارتهای ناشی از افشای فهرست معاملات شتاب کرد؛ در حالی که مشتریان خواستار توضیح شدند و دستکم دو نهاد نظارتی بررسی پیامدهای احتمالی را آغاز کردند.
این افشاگری در هفته جاری صنعت بانکداری سرمایهگذاری آسیا را در برگرفت؛ پس از آنکه یکی از بانکداران ارشد مورگان استنلی بهطور ناخواسته ایمیلی برای برخی مشتریان ارسال کرد که حاوی فهرستی از بیش از ۱۰۰ معامله در دست اجرای این شرکت والاستریتی بود.
به گفته افراد آگاه که خواستند نامشان فاش نشود، مورگان استنلی جلسات فوری با برخی شرکتهای سرمایهگذاری خصوصی برگزار کرد تا عذرخواهی کند و به مدیران اطمینان دهد که بانک برای کاهش پیامدها تلاش خواهد کرد.
به گفته افراد آگاه، نهادهای نظارتی چین و هند بررسی این حادثه را آغاز کردهاند، هرچند مشخص نیست این بررسی به اقدامی منجر شود.
:
به گزارش بلومبرگ نیوز و بر اساس نسخهای که افراد آگاه تأیید کردهاند، این فهرست شامل نامزدهای عرضه اولیه سهام در چین، کره جنوبی و هند بود. این فهرست — که عمدتاً بر آسیا و در کنار آن اروپا، خاورمیانه و آفریقا تمرکز داشت — همچنین نام صندوقهای سرمایهگذاری خصوصی و بازنشستگی حامی این شرکتها و پروژههای متوقفشده را در بر میگرفت.
:
برخی رقبا با گردش این سند میان رقبا، فرصت را برای پیشی گرفتن مغتنم شمردند. چند بانکدار در شرکتهای رقیب گفتند از این فهرست برای هدفگذاری معاملات و جذب مشتریان بالقوه استفاده خواهند کرد. برخی دیگر گفتند بیشتر این معاملات از قبل شناختهشده بودند و چندان غافلگیرکننده نبودند.
:
:
معاملهگران و سرمایهگذاران نیز معاملات بلوکی احتمالی ذکرشده در این فهرست را زیر نظر داشتند.
:
به گفته افراد آگاه، محمد عتمانی، رئیس بخش حامیان مالی منطقه آسیا-اقیانوسیه در دپارتمان بانکداری سرمایهگذاری، این فهرست را از طریق ایمیل ارسال کرد و سپس درصدد بازگرداندن پیام برآمد.
:
به گفته این افراد، این بانکدار قصد داشت سندی خطاب به مشتری حاوی بهروزرسانیهای کلی درباره بخش سرمایهگذاری خصوصی و معاملات اخیر ارسال کند، اما بهاشتباه فهرست داخلی معاملات را فرستاد.
:
در یادداشتی داخلی پس از علنی شدن این افشاگری، مورگان استنلی به کارکنان خود دستور داد هرگونه تماس با مشتریان و رسانهها را به مدیریت ارشد ارجاع دهند. به گفته فردی آگاه، به کارمندان همچنین دستور داده شد در دوره آموزشی انطباق شرکت کنند که شامل نحوه مدیریت پیامدهای ارسال اشتباهی ایمیل است. فوراً روشن نبود که آیا این آموزش پاسخی مستقیم به این حادثه بوده است یا نه.
:
به گفته افراد آگاه، اولویت فوری مدیریت مشتریان آسیبدیده بوده است و عتمانی شخصاً با برخی مشتریانی که بهطور ناخواسته این مطالب داخلی را دریافت کرده بودند و دیگر مشتریان کلیدی دیدار کرده است. بانکداران مسئول روابط نیز جداگانه با سایر مشتریان آسیبدیده بهصورت فردی تماس میگیرند.
:
به گفته این افراد، تاکنون هیچ مشتریای در نتیجه این افشاگری از بانک جدا نشده است.
:
دسترسی به این بانک برای اظهارنظر فوراً ممکن نشد، اما این شرکت در بیانیهای به بلومبرگ نیوز در روز چهارشنبه اعلام کرد که محرمانگی اطلاعات مشتریان را بسیار جدی میگیرد. این بانک مستقر در نیویورک گفت: «ما فوراً اقداماتی برای رسیدگی به این اشتراکگذاری ناخواسته اطلاعات انجام دادیم و همچنان با طرفهای مربوط در تعامل هستیم.»
:
به گفته افراد آگاه، گروه گلدمن ساکس در یادداشتی در روز پنجشنبه به کارکنان خود دستور داد این فهرست را روی دستگاههای شخصی یا شرکتی ذخیره یا توزیع نکنند. سخنگوی گلدمن از اظهارنظر خودداری کرد.
:
یکی از شرکتهای ذکرشده در این سند، لینک ریآیت مستقر در هنگکنگ، اعلام کرد از افشای این اطلاعات آگاه است. سخنگوی این شرکت در بیانیهای ایمیلی گفت: «لینک در حال حاضر هیچ معامله فعالی با مورگان استنلی ندارد و در هیچ مذاکره مرتبط با معامله در دوره اخیر با آنها تعامل نداشته است.»
:
این حادثه لغزشی شرمآور برای این بانک است که سالها در شمار برترین متعهدین عرضه سهام هنگکنگ و ادغامهای آسیا قرار داشته است. هرچند چنین خطاهایی نادرند، این حادثه حساسیت اطلاعاتی را که تیمهای بانکداری سرمایهگذاری با آن سروکار دارند برجسته میکند؛ جایی که جزئیات معاملات احتمالی مشتریان معمولاً بهشدت محافظت میشود.
:
افشای اطلاعات درباره یک عرضه سهام قریبالوقوع میتواند مشتریانی را که در پی معاملات بلوکی هستند ناراضی کند، بهویژه اگر جزئیات پیش از آغاز معامله منتشر شود. چنین افشاگریهایی میتواند با آماده شدن سرمایهگذاران برای عرضه بیشتر، بر قیمت سهام فشار وارد کند و بهطور بالقوه عواید فروشنده را کاهش دهد و اجرای معامله را برای بانکها دشوارتر سازد.
:
سخنگوی کمیسیون اوراق بهادار و آتی هنگکنگ در بیانیهای گفت درباره حوادث فردی اظهارنظر نمیکند.
:
با این حال، او افزود که این نهاد نظارتی «انتظار دارد واسطهها کنترلهای داخلی قوی برای حفاظت از اطلاعات محرمانه مشتریان خود و جلوگیری از نشت دادههایی که ممکن است به منافع مشتریان آسیب بزند یا یکپارچگی بازار را خدشهدار کند، داشته باشند.»
:
به گفته فردی آگاه، کمیسیون تنظیم اوراق بهادار چین نیز از این موضوع آگاه است و با برخی شرکتهای بزرگ سرمایهگذاری خصوصی تماس گرفته، اما تاکنون برنامهای برای تماس با مورگان استنلی ندارد. دسترسی به کمیسیون تنظیم اوراق بهادار چین برای اظهارنظر فوراً ممکن نشد.
:
به گفته افراد آگاه، هیئت اوراق بهادار و بورس هند نیز در حال ارزیابی داخلی این حادثه است. این افراد گفتند بر اساس یافتههای خود، این نهاد در مرحله بعد تصمیم خواهد گرفت آیا اقدامی لازم است یا نه. هیئت اوراق بهادار و بورس هند فوراً به پرسش بلومبرگ برای دریافت اظهارنظر پاسخ نداد.
:
جوزف زنگ، بنیانگذار شرکت مدیریت صندوق آرکادیا در هنگکنگ، گفت: «این حادثه زنگ هشداری برای همه شرکتهاست که باید به محرمانگی توجه جدی داشته باشند و نسبت به استفاده کارکنان از سیستمهای فناوری اطلاعات و ابزارهای فزاینده هوش مصنوعی هوشیار بمانند.» او افزود: «آنها باید نرمافزارهای امنیتی مناسب داشته باشند تا تشخیص دهند آیا ایمیلهای ارسالی حاوی اطلاعات حساس هستند یا نه و اقدامات متناسب انجام دهند.»
:
(بند چهارم افزوده شد.)