عوامل هوش مصنوعی هنوز در ارائه خدمات فریلنسری به سطح مورد انتظار نرسیدهاند. مطالعهای نشان داده که حتی پیشرفتهترین عوامل هوش مصنوعی نیز در انجام وظایف فریلنسری آنلاین ناکام عمل میکنند. این یافتهها تردیدهایی را درباره قابلیت جایگزینی کارکنان انسانی با عوامل هوش مصنوعی برای انجام کارهای اداری برمیانگیزد. میزان توانایی این عوامل در خودکارسازی وظایف با ارزش اقتصادی همچنان فاصله زیادی با تواناییهای انسانی دارد. نویسنده مقاله، ویل نایت، که نویسنده ارشد در زمینه هوش مصنوعی در WIRED است، بر اهمیت توجه به این فاصله و محدودیتهای فعلی تاکید دارد و از نتایج جدیدی پرده برمیدارد که نشان از ناتوانی هوش مصنوعی در سطح انسانی دارد.
حتی بهترین عوامل هوش مصنوعی (AI agents) نیز در انجام کارهای فریلنسری آنلاین بسیار ناامیدکننده عمل میکنند. این نتیجهگیری بر اساس یک آزمایش است که ایدهی جایگزینی جمعی کارکنان اداری با هوش مصنوعی را به چالش میکشد.