دولت بریتانیا دستورالعملهای جدیدی را برای ادغام ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی در NHS صادر کرده است، با هدف سادهسازی وظایف اداری و بهبود مراقبت از بیمار. این ابتکار به دنبال کاهش بوروکراسی است و به پزشکان امکان میدهد زمان بیشتری را به تعامل با بیماران اختصاص دهند. دستورالعملهای وزارت بهداشت و مراقبت اجتماعی، استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی را ترویج میکند که میتوانند تعاملات گفتاری را به اسناد پزشکی ساختاریافته در محیطهای مختلف مراقبتهای بهداشتی، از جمله بیمارستانها و مطبهای پزشکان عمومی، تبدیل کنند.
دادههای آزمایشی نشان میدهد که این ابزارهای هوش مصنوعی به طور قابل توجهی بارهای اداری را کاهش میدهند و در نتیجه وقت ملاقاتها کوتاهتر شده و ظرفیت مراقبت از بیمار افزایش مییابد، به ویژه در بخشهای اورژانس. فناوریهای صوتی محیطی (AVT) نقش کلیدی ایفا میکنند، مکالمات بین بیماران و پزشکان را رونویسی کرده و یادداشتهای پزشکی و مکاتبات بیمار را تولید میکنند.
برنامه تغییر، تلاشی از سوی دولت برای اصلاح مراقبتهای بهداشتی و کاهش لیستهای انتظار، نوآوریهای هوش مصنوعی را به عنوان یک جزء اصلی در بر میگیرد. این راهنما بر اهمیت ایمنی و حریم خصوصی بیمار، با تمرکز بر انطباق دادهها، امنیت و آموزش مناسب برای کارکنان با استفاده از این فناوری، تأکید دارد. وس استریتینگ، وزیر بهداشت و مراقبت اجتماعی، گفت: «هوش مصنوعی کاتالیزوری است که مراقبتهای بهداشتی را متحول میکند و کارایی را در سراسر NHS افزایش میدهد، زیرا ما برنامه تغییر خود را ارائه میدهیم و مراقبت را از آنالوگ به دیجیتال تغییر میدهیم.»
ارزیابی تأثیر هوش مصنوعی بر مراقبتهای بهداشتی
NHS England، با مشارکت بیمارستان کودکان گریت اورموند استریت، در حال ارزیابی قابلیتهای AVT در محیطهای بالینی مختلف است. این ارزیابی، که شامل بیش از 7000 بیمار است، مزایایی مانند افزایش مراقبت مستقیم از بیمار و افزایش بهرهوری در بخشهای A&E را نشان میدهد، زیرا هوش مصنوعی وظایف اداری را بر عهده میگیرد.
در بیمارستان گریت اورموند استریت، AVTها برای تهیه پیشنویس یادداشتهای مشاوره استفاده میشوند که پزشکان قبل از افزودن آنها به پروندههای الکترونیکی سلامت، صحت آنها را بررسی میکنند. پزشکان گزارش میدهند که این فناوری به آنها کمک میکند تا بدون به خطر انداختن کیفیت مستندسازی، بیشتر بر تعاملات بیمار تمرکز کنند.
شیوههای مستندسازی سنتی مستلزم آن است که پزشکان زمان قابل توجهی را صرف وظایف اداری کنند، که اغلب از مراقبت از بیمار میکاهد. دولت قصد دارد این شیوهها را با اجازه دادن به هوش مصنوعی برای رسیدگی به مستندسازی اصلاح کند، بنابراین پزشکان میتوانند زمان بیشتری را به بیماران اختصاص دهند. مرکز مراقبت یکپارچه ژان بیشاپ در ایست هال قبلاً از فناوری رونویسی محیطی برای تسریع مستندسازی و حمایت از مراقبت از سالمندان استفاده کرده است.
آمار اخیر نشان میدهد که مطبهای پزشکان عمومی در ماه گذشته 31.4 میلیون وقت ملاقات ارائه کردهاند که 6.1 درصد نسبت به سال قبل افزایش داشته است و لیستهای انتظار 219000 بیمار کاهش یافته است. ادغام فناوری هوش مصنوعی حیاتی است برای حفظ این پیشرفت. NHS از هوش مصنوعی برای افزایش سرعت تشخیص، کاهش خطاها، خودکارسازی وظایف، کاهش هزینهها و به طور بالقوه کاهش نرخ مرگ و میر استفاده میکند.
در سال 2019، دولت بریتانیا 250 میلیون پوند برای آزمایشگاه هوش مصنوعی NHS برای استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود مراقبت از بیمار اختصاص داد. برخی از کاربردهای فعلی هوش مصنوعی شامل سیستم InnerEye مایکروسافت برای اسکن سرطان پروستات و فناوری HeartFlow برای ارزیابی بیماری عروق کرونر است. ابتکارات هوش مصنوعی اضافی شامل برنامه "C the Signs" برای تشخیص زود هنگام سرطان و فناوری DeepMind گوگل برای تشخیص سریع بیماریهای چشم با همکاری بیمارستان چشم مورفیلدز است.