هوش مصنوعی قبلاً روش جستجو، کار و خلق ما را تغییر داده است—اما برای برخی، به آرامی در حال تغییر روش درمان نیز هست. کاربران ChatGPT را برای کمک به حل مشکلات پیچیده سلامتی، از کمردردهای مداوم گرفته تا مشکلات مرموز فک، تحسین میکنند.
گرگ براکمن (Greg Brockman)، رئیس OpenAI، در X گفت: «من بیشتر و بیشتر داستانهایی را میشنوم که ChatGPT به مردم کمک میکند تا مشکلات سلامتی طولانیمدت خود را حل کنند. ما هنوز راه زیادی در پیش داریم، اما این نشان میدهد که چگونه هوش مصنوعی در حال حاضر زندگی مردم را به طور معناداری بهبود میبخشد.»
الی کی میلر (Allie K Miller)، مشاور هوش مصنوعی و سرمایهگذار فرشته در Fortune 500، یک مثال شخصی از نحوه کمک ChatGPT به او در یک لحظه ناراحتی را به اشتراک گذاشت. پس از یک دوره سخت مسمومیت غذایی و عدم تعادل الکترولیت مداوم، او با دوستانش به شام رفته بود که احساس ناخوشی کرد. به جای ترک کردن، از منو عکس گرفت و آنها را در ChatGPT و Claude آپلود کرد و پرسید: "با توجه به کمبود الکترولیت، چه چیزی بخورم؟"
هر دو ابزار یک توصیه یکسان ارائه دادند. سپس او با سؤالات بیشتری پیگیری کرد، جایگزینها را بررسی کرد و در نهایت دقیقاً همان چیزی را که پیشنهاد شده بود—به علاوه مقداری سبزیجات اضافی—سفارش داد.
نتیجه؟ سردرد و "عجیب و غریب بودن" او از بین رفت. او اعتراف کرد که اگر علائم او شدیدتر بود، با یک متخصص مشورت میکرد. اما، برای یک راه حل سریع و موقعیتی که به او اجازه داد بماند و از وقت گذراندن با دوستانش لذت ببرد، آن را "استفاده خوب از هوش مصنوعی" دانست.
یکی دیگر از کاربران در X گفت که او دو ماه ChatGPT Pro را برای تحقیق عمیق در مورد بیماری نادر خود دریافت کرده است، و در آن زمان، چیزهایی را آموخت که حتی متخصصان قلب او نمیتوانستند به او بگویند. "این زندگی من را بسیار بهبود بخشیده است."
سم آلتمن (Sam Altman)، رئیس OpenAI، گفت: «ما باید راهی پیدا کنیم تا مطمئن شویم که مردم میتوانند از ChatGPT برای مراقبتهای بهداشتی استفاده کنند، چه توانایی مالی آن را داشته باشند یا نه. امیدوارم که واقعاً بتواند کمک کند!»
به طور مشابه، یکی از کاربران Reddit به اشتراک گذاشت که چگونه ChatGPT به او کمک کرد تا بر یک دهه درد مزمن کمر غلبه کند—شرایطی که ناشی از وضعیت بدنی نامناسب، نشستن طولانی مدت و آسیبهای ناشی از ورزش بود. او گفت که پس از دیدن "۷ یا ۸ فیزیوتراپیست مختلف" در طول سالها، بیشتر درمانها به علائم میپرداختند بدون اینکه توضیحات واضحی ارائه دهند. هر درمانگر یک نظریه متفاوت داشت: یکی به عدم تعادل جانبی اشاره میکرد، دیگری به ضعف عضلات اصلی عمقی، و دیگری سوزن خشک را پیشنهاد میکرد. نتیجه سردرگمی و پیشرفت ناپایدار بود.
نقطه عطف زمانی فرا رسید که او برنامهای به نام توانایی کمردرد (LBA) را کشف کرد، که به جای اجتناب از حرکت کمر، بر تقویت آن تمرکز داشت. اما حتی در آن زمان، توضیحات "مبهم" او را مطمئن نکرد که هر تمرین قرار است چگونه کمک کند.
این زمانی بود که او به ChatGPT روی آورد و "صفحات زیادی از متن" - تاریخچه درد خود، تمرینات گذشته و برنامه کامل LBA - را به آن وارد کرد. نتیجه؟ "بالاخره فهمیدم." ChatGPT دقیقاً توضیح داد که چرا کمر او به روشهای خاصی درد میکند، هر حرکت چگونه کمک میکند، و او را در ساختن یک روال تدریجی و ایمن راهنمایی کرد.
او ثابت قدم ماند، سوالات پیگیری پرسید، برنامه را تنظیم کرد، و در طی چند هفته بعد، "سفتی و درد را ۶۰-۷۰٪ کاهش داد."
به طور جداگانه، یکی دیگر از کاربران Reddit ادعا کرده است که ChatGPT به حل یک مشکل مزمن فک که بیش از پنج سال ادامه داشت کمک کرده است. کاربر سابقه طولانی صدای فک را توصیف کرد که احتمالاً ناشی از آسیب بوکس بوده است.
آنها نوشتند: "هر بار که دهانم را زیاد باز میکردم، صدا میداد یا جابجا میشد." با وجود تلاش برای راه حلهای مختلف و حتی انجام دو MRI و مشاوره با یک متخصص گوش و حلق و بینی، هیچ راه حل ماندگاری پیدا نشد.
کاربر در نهایت از ChatGPT در مورد این موضوع پرسید. آنها گفتند: "این به من یک توضیح مفصل داد و گفت که دیسک در فک من احتمالاً فقط کمی جابجا شده است اما هنوز متحرک است." سپس هوش مصنوعی یک تکنیک خاص را پیشنهاد کرد که شامل باز کردن آهسته دهان در حالی که زبان را روی سقف دهان نگه دارید و تقارن را بررسی کنید.
من شاید حداکثر یک دقیقه دستورالعملها را دنبال کردم، و ناگهان... هیچ صدایی وجود نداشت. هنوز هم امروز صدایی وجود ندارد."
این پست به سرعت مورد توجه قرار گرفت و بعداً توسط رید هافمن (Reid Hoffman)، یکی از بنیانگذاران لینکدین، در X به اشتراک گذاشته شد. هافمن نوشت: "کاربر Reddit به اشتراک میگذارد که چگونه ChatGPT یک مشکل پزشکی را که ۵ سال داشت برطرف کرد. پاسخها مملو از کاربرانی است که همین وضعیت را داشتند و سرانجام پاسخهایی نیز یافتند." "سوپراژانس!"
یکی دیگر از کاربران در X به اشتراک گذاشت: "هر نسخه و گزارش پزشکی که اکنون دریافت میکنم از طریق ChatGPT میگذرد. با اطمینان میتوانم بگویم که اگر ChatGPT زودتر در دسترس بود، والدینم هنوز زنده بودند."
دیگران در شرایط بسیار فوریتری به ChatGPT روی آوردهاند. فلاویو آدامو (Flavio Adamo)، توسعهدهنده پایتون در Exifly، در X، به اشتراک گذاشت که مدل o4-mini ChatGPT پس از اینکه او را ترغیب کرد تا بر اساس علائمی که به اشتراک گذاشته بود، فوراً به دنبال مراقبتهای پزشکی باشد، زندگی او را نجات داد. پزشکان بعداً به او گفتند که رسیدن فقط ۳۰ دقیقه دیرتر میتوانست باعث از دست دادن یک عضو شود. او گفت: "بنابراین بله. هوش مصنوعی به معنای واقعی کلمه مرا نجات داد."
آلتمن در پاسخ به این پست گفت: "واقعاً خوشحالم که میشنوم!"
همانطور که داستان او مورد توجه قرار گرفت، کاربران پرسیدند که از کدام مدل استفاده کرده است. آدامو پاسخ داد: "o4-mini btw." آدامو جزئیاتی در مورد وضعیت پزشکی به اشتراک نگذاشت، اما این پست به گفتگو پیرامون نقش هوش مصنوعی در تصمیمات بهداشت شخصی میافزاید.
محققان استنفورد به طور مشابه دریافتند که ChatGPT در وظایف تشخیصی حدود ۹۲٪ امتیاز کسب کرده است، و از پزشکانی که در اواسط دهه ۷۰ امتیاز کسب کردهاند، بهتر عمل کرده است، اما پزشکانی که از ChatGPT به عنوان یک کمک تشخیصی استفاده میکنند، دقت خود را به طور قابل توجهی بهبود ندادهاند. این نشان میدهد که در حالی که هوش مصنوعی پتانسیل تشخیصی قوی دارد، یکپارچهسازی و آموزش مؤثر برای پزشکان برای استفاده کامل از آن مورد نیاز است.
خطرات خودتشخیصی با ChatGPT
در حالی که این داستانها پتانسیل ChatGPT را برجسته میکنند، کارشناسان در مورد خطرات قابل توجه مرتبط با استفاده از هوش مصنوعی برای خودتشخیصی هشدار میدهند. دکتر سی.ان. مانجوانث (Dr CN Manjuanth)، متخصص ارشد قلب و عروق و مدیر موسسه علوم و تحقیقات قلب و عروق سری جایادوا، بنگلور، گفت: "با استفاده از هوش مصنوعی برای تشخیص و حتی برای نسخهها، باید واقعاً محتاط بود، زیرا معاینه فیزیکی وجود ندارد."
او بیشتر تاکید کرد که، علیرغم استفاده گسترده از فناوری در مراقبتهای بهداشتی، ارزیابی فیزیکی همچنان سنگ بنای تشخیص دقیق است. اگرچه داروها ممکن است علائم را تسکین دهند، اما او همیشه توصیه کرد که برای مراقبتهای جامع با یک پزشک متخصص واجد شرایط پیگیری کنید.
او توضیح داد که هنگامی که یک تشخیص خاص انجام شد، بیماران میتوانند با ChatGPT پیگیری کنند. مانجوناث گفت که او در حال حاضر از ChatGPT یا هیچ ابزار دیگری استفاده نمیکند و بلکه به مجلات معتبر متکی است.
با این حال، او همچنان خوشبین است که ابزارهای هوش مصنوعی میتوانند مفید باشند، به ویژه در مناطقی که دسترسی محدودی به متخصصان پزشکی دارند (مانند مناطق دور افتاده یا کم برخوردار). با این حال، همیشه باید توسط یک متخصص پزشکی نظارت شود. هوش مصنوعی میتواند پشتیبانی ارزشمندی ارائه دهد، اما نباید به طور مستقل برای تصمیمگیریهای بالینی استفاده شود.
او گفت: "تصمیمگیری مهمتر از مداخلات است، و درمان نباید مضرتر از خود بیماری باشد."
دکتر شارون بایزیل (Dr Sharon Baisil)، استادیار پزشکی اجتماعی در دانشکده پزشکی MOSC، به AIM گفت که ChatGPT تمایل دارد توهم بزند و میتواند با اطمینان اطلاعات نادرست را به عنوان درست ارائه دهد. او گفت که میزان چنین نادرستیهایی میتواند قابل توجه باشد و از ۱۰٪ تا ۳۰-۳۵٪ متغیر باشد.
او بیشتر افزود که، برخلاف پزشکان انسانی که در "شکستن خبرهای بد" و ارائه تشخیصهای دشوار با حساسیت آموزش دیدهاند، ChatGPT فاقد هوش هیجانی است و ممکن است به صراحت احتمالات نگرانکنندهای را ارائه دهد، که به طور بالقوه باعث پریشانی میشود.
علاوه بر این، او توضیح داد که در حالی که پزشکان معمولاً ابتدا بر رد کردن شرایط شایع به دلیل احتمال بیشتر آنها تمرکز میکنند، ChatGPT از یک رویکرد مبتنی بر علائم استفاده میکند. در موارد نادر، این ممکن است منجر به شناسایی سریعتر یک بیماری نادر شود، اما این غیر معمول است.
آینده هوش مصنوعی در مراقبتهای بهداشتی در پتانسیل آن برای بهبود عملکرد بالینی، بهبود دسترسی و توانمندسازی بیماران نهفته است، اما تنها با حفاظتهای قوی و تخصص انسانی در راس.