اینفوسیس از سود خالص 814 میلیون دلاری برای سه ماهه ژانویه تا مارس سال مالی 25 خبر داد که نسبت به 959 میلیون دلار در مدت مشابه سال گذشته 11.7 درصد کاهش داشته است.
با این حال، درآمد با 7.9 درصد افزایش سالانه به 4.7 میلیارد دلار رسید. کل درآمد برای سال مالی 19 میلیارد دلار بود که نشان دهنده رشد حاشیهای 3.9 درصدی است.
در این میان، مدیرعامل سالیل پارخ، به هوش مصنوعی مولد (Generative AI) ابراز اطمینان کرد. وی در کنفرانس مطبوعاتی گفت: "ما شاهد افزایش تقاضا از سوی مشتریان برای مشارکت با آنها در زمینه هوش مصنوعی هستیم. آنها از یک رویکرد مورد استفاده به یک رویکرد تحول مبتنی بر هوش مصنوعی حرکت می کنند." وی گفت که این امر از عوامل هوش مصنوعی (AI agents) استفاده می کند که نقش مهم تری را ایفا می کنند.
پارخ اظهار داشت که اینفوسیس معتقد است که در زمینه عوامل هوش مصنوعی (AI agents) در جایگاه پیشرو قرار دارد و بیش از 200 عامل هوش مصنوعی (AI agents) توسعه داده و در حال حاضر بر روی بیش از 400 پروژه هوش مصنوعی (AI) برای مشتریان خود کار می کند.
وی همچنین بر اکتساب های استراتژیک در زمینه انرژی، مشاوره و امنیت سایبری در سراسر ایالات متحده، ژاپن و استرالیا تاکید کرد.
علیرغم ضعف سه ماهه چهارم، اینفوسیس سال مالی 25 را با رشد 4.2 درصدی درآمد با ارز ثابت، حاشیه عملیاتی 21.1 درصدی، جریان نقد آزاد 4.1 میلیارد دلاری و بردهای بزرگ به ارزش 11.6 میلیارد دلار به پایان رساند. پارخ گفت: "ما احساس می کنیم عملکرد در همه زمینه ها قوی بوده است."
پارخ افزود که هوش مصنوعی مولد (Generative AI) اکنون بخشی از تمام مذاکرات مربوط به معاملات، از جمله معاملات بزرگ است. وی گفت: "چه در مورد بهره وری، چه حل یک حوزه خاص مربوط به فرآیند، چه در مورد مهندسی، خدمات مشتری، و چه در مورد عناصر متنوع دیگر؛ هوش مصنوعی مولد (Generative AI) بخش مهمی از آن است و تفاوت بزرگی در نحوه توسعه این معاملات ایجاد می کند."
اینفوسیس برای سال مالی 26، راهنمایی رشد درآمد 0 تا 3 درصدی را با ارز ثابت ارائه داد و به یک محیط کلان بی ثبات اشاره کرد. مدیر ارشد مالی، جایش سانگراجکا گفت: "این واقعیت که ما دامنه سه نقطه ای را ارائه دادیم، نشان دهنده عدم قطعیت است." راهنمایی حاشیه بین 20 تا 22 درصد است.
اینفوسیس تایید کرد که طبق گزارش ها، در مسیر استخدام بیش از 20,000 نیروی تازه استخدام در سال مالی 26 است و پس از 15,000 استخدام در سال مالی گذشته، این اتفاق می افتد. پارخ در مورد گزارش های مربوط به اخراج ها در پردیس میسورو توضیح داد: "ما یک فرایند آموزش و ارزیابی دقیق با سه فرصت آزمون داریم. از کسانی که [آموزش] را پاس نکردند، با آموزش های خارجی و فرصت های جایگزین خارج از اینفوسیس حمایت شده است."
نرخ استعفا در سه ماهه چهارم به 14.1٪ افزایش یافت، در حالی که سال گذشته 12.6٪ بود. تعداد کل کارکنان شرکت در حال حاضر 323,578 نفر است که نسبت به 317,240 نفر افزایش یافته است. این شرکت کارمندان جدید بیشتری نسبت به کسانی که شرکت را ترک کردند استخدام کرده است که منجر به افزایش خالص تعداد کارکنان شده است.
پارخ همچنین این نرخ استعفا را به عوامل و فرصت های متعددی از جمله مراکز جهانی قابلیت (GCCs) نسبت داد.
وی خاطرنشان کرد که تمرکز بیشتری بر کاهش هزینه ها، بهره وری اتوماسیون و تجمیع وجود دارد و افزود که دو معامله بزرگ در سال مالی 25 امضا شده است و خط لوله سالمی برای سه ماهه های بعدی وجود دارد.
در حالی که مشتریان معاملات بزرگ را لغو نمی کنند، اینفوسیس به تغییر مداوم به سمت بهینه سازی هزینه ها و تجمیع فروشندگان اشاره کرد. مدیرعامل گفت: "ما شاهد لغو نیستیم. چیزی که ما شاهد آن هستیم این است که مشتریان کارایی را در اولویت قرار می دهند و هزینه های اختیاری را به تاخیر می اندازند."
اینفوسیس به گسترش در بازارهای کلیدی از جمله ایالات متحده، استرالیا و ژاپن، در بخش هایی مانند انرژی، مشاوره و امنیت سایبری ادامه می دهد.
در حالی که هنوز هیچ کاهش عمده ای رخ نداده است، سانگراجکا خاطرنشان کرد که عوامل راهنمایی در بدتر شدن احتمالی وضعیت نقش دارند. حاشیه ها در سال مالی 25 با وجود افزایش دستمزدها، پرداخت های متغیر بالاتر و هزینه های اکتساب، 50 واحد پایه افزایش یافت. وی افزود: "ما فرصت هایی را از قیمت گذاری، اتوماسیون ناب و تحویل نزدیک ساحل می بینیم."
این غول فناوری همچنین در حال مقیاس بندی کار مبتنی بر پلتفرم در هوش مصنوعی (AI) است، از جمله مدل های خاص دامنه، مانند مدل هایی که با استفاده از Finacle در خدمات مالی ساخته شده اند. پارخ گفت: "ما شاهد کشش گسترده ای برای پلتفرم های هوش مصنوعی (AI) در سراسر شرکت های مخابراتی، خدمات مالی، بانکداری و بیمه (BFSI) و شرکت های خدمات هستیم."
پارخ در مورد تاثیر اقتصادی هوش مصنوعی (AI) اذعان کرد که هزینه بالا و چرخه باروری طولانی تر است، اما گفت که اینفوسیس به مزایای بهره وری آن در طول زمان اطمینان دارد.
بر اساس گزارشی از تایمز آو ایندیا (TOI)، از ژانویه، HCLTech و اینفوسیس در یک نبرد شدید برای یک قرارداد فناوری اطلاعات (IT) به ارزش 1 میلیارد دلار با شرکت کامیون سازی سوئدی ولوو گروپ (Volvo Group) درگیر بوده اند که در حال تمدید است. هر دو شرکت تیم های رهبری خود را برای دور نهایی مذاکرات در گوتنبرگ داشتند.
در سال 2016، HCLTech عملیات فناوری اطلاعات (IT) خارجی ولوو گروپ (Volvo Group) را به مبلغ 138 میلیون دلار خریداری کرد، معامله ای که انتظار می رفت طی پنج سال 1 میلیارد دلار درآمد ایجاد کند. تخمین زده می شود که این اکتساب، همراه با یک قرارداد برون سپاری، حدود 2 میلیارد دلار به درآمدهای HCLTech در طول همان دوره کمک کند.
مدیریت اینفوسیس در تماس پس از کسب درآمد خود در ژانویه 2025، از عملکرد ضعیف تر سه ماهه چهارم خبر داد. این شرکت شاهد رشد درآمد در سه ماهه سوم بود که با کمک مشارکت های درآمد شخص ثالث بالاتر، تقویت شد. اما با کاهش این دستاوردها در سه ماهه چهارم، همراه با مرخصی های بدون حقوق و روزهای کاری کمتر، انتظار می رفت که سه ماهه ژانویه تا مارس با چالش هایی روبرو شود.
هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای همه شرکت های فناوری اطلاعات (IT) مهم می شود
پارخ در سه ماهه آخر سال مالی 25 فاش کرد که اینفوسیس چهار مدل زبان کوچک برای بانکداری، عملیات فناوری اطلاعات (IT)، امنیت سایبری و به طور کلی برای شرکت ها در هوش مصنوعی مولد (Generative AI) برای مشتریان خود ساخته است. وی افزود که این شرکت در حال توسعه بیش از 100 عامل جدید برای مشتریان خود است که بسیاری از آنها در حال حاضر مورد استفاده قرار می گیرند.
وی اظهار داشت که اینفوسیس مانند دیگران در این صنعت، در "شستشوی هوش مصنوعی (AI washing)" شرکت نمی کند، بلکه در عوض مشغول انجام کار واقعی هوش مصنوعی مولد (Generative AI) است. این شرکت در آن سه ماهه درآمد 4.94 میلیارد دلاری را گزارش کرد که نشان دهنده رشد متوالی 6.1 درصدی سالانه (YoY) و 1.7 درصدی سه ماهه به سه ماهه (QoQ) با ارز ثابت است.
تاثیر تعرفه های ایالات متحده بلافاصله برای شرکت های فناوری اطلاعات (IT) هندی قابل مشاهده نبوده است. با این حال، همه آنها گزارش داده اند که مشتریان محتاط هستند و پروژه های تحول دیجیتال را بدون لغو معاملات متوقف می کنند. انتظار می رود که شرکت ها در 3-4 سه ماهه آینده وضوح بهتری داشته باشند.
با وجود این، هوش مصنوعی مولد (Generative AI) اغلب در گفتگو برای اکثر معاملات وجود دارد، زیرا تاثیر قابل توجهی برای مشتریان ایجاد می کند.
به عنوان مثال، در حالی که TCS نتایج ضعیف تر از حد انتظار سه ماهه چهارم را گزارش کرد، مدیرعامل K Krithivasan گفت که این شرکت در حال سرمایه گذاری در یک راه حل هوش مصنوعی عامل (agentic AI) است. این شرکت شاهد افزایش قابل توجه سرمایه گذاری های مشتریان در هوش مصنوعی (AI) و هوش مصنوعی مولد (GenAI) در طول سال مالی 25 بود.
به طور مشابه، مدیرعامل Wipro، Srini Pallia اعلام کرد که این شرکت 17 معامله بزرگ با ارزش کل 1.8 میلیارد دلار در سراسر بازارها و بخش ها بسته است. Pallia گفت: "همانطور که همه ما می دانیم، هوش مصنوعی (AI) مدتی است که بخشی از تمام گفتگوهای مربوط به معاملات بوده است. اما امسال، در واقع تقریباً در هر فرصتی، بزرگ یا کوچک، محوریت پیدا کرده است."
[توجه: در نسخه قبلی اشتباه بیان شده بود که نرخ استعفا و تعداد کارکنان کاهش یافته است. هر دو در واقع افزایش یافته بودند. این خطا اصلاح شده است.]