هشت شکست بزرگ فناوری در سال ۲۰۲۴

می‌گویند از شکست بیشتر از موفقیت می‌آموزید. اگر چنین است، این داستان برای شماست: فهرست سالانه MIT Technology Review از بزرگترین شکست‌ها، فریب‌ها و فاجعه‌ها در همه حوزه‌های فناوری.

برخی از این اشتباهات خنده‌دار بودند، مانند هوش مصنوعی «بیدار» که گوگل را به دردسر انداخت پس از آنکه نازی‌های سیاه‌پوست را ترسیم کرد. برخی باعث شکایت‌های حقوقی شدند، مانند خطای کامپیوتری CrowdStrike که هزاران مسافر دلتا را سرگردان کرد. ما همچنین شاهد شکست‌هایی در میان استارتاپ‌هایی بودیم که از ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲، دوره‌ای با نرخ بهره بسیار پایین، به سرعت گسترش یافتند. اما سپس بادهای اقتصادی تغییر کردند. پول دیگر رایگان نبود. نتیجه؟ ورشکستگی و انحلال برای شرکت‌هایی که پروژه‌های فناوری بلندپروازانه‌شان، از مزارع عمودی گرفته تا اعتبارات کربنی، هنوز سودآور نشده بودند و ممکن است هرگز نشوند.

مردم نگران نفوذ تعصب به هوش مصنوعی هستند. اما اگر به عمد تعصب اضافه کنید چه؟ به لطف گوگل، می‌دانیم که این به کجا می‌انجامد: وایکینگ‌های سیاه و پاپ‌های زن.

ویژگی تصویرسازی هوش مصنوعی Gemini گوگل، که در فوریه گذشته راه‌اندازی شد، به شدت برای نمایش تنوع تنظیم شده بود، بدون توجه به کتاب‌های تاریخ. از گوگل بخواهید تصویری از سربازان آلمانی در جنگ جهانی دوم، و آن یک تبلیغ Benetton در یونیفرم‌های Wehrmacht ایجاد می‌کند.

منتقدان به شدت واکنش نشان دادند و گوگل با شرمندگی عقب‌نشینی کرد. این شرکت توانایی Gemini برای ترسیم افراد را متوقف کرد و پذیرفت که تلاش خیرخواهانه‌اش برای شمولیت «از هدف منحرف شده است».

نسخه رایگان Gemini هنوز هم تصاویر افراد را ایجاد نمی‌کند. اما نسخه‌های پولی این کار را انجام می‌دهند. وقتی از آن خواستیم تصویری از ۱۲ مدیرعامل شرکت‌های بیوتکنولوژی عمومی ایجاد کند، نرم‌افزار تصویری با کیفیت عکاسی از مردان سفیدپوست میانسال تولید کرد. کمتر از ایده‌آل. اما نزدیک‌تر به حقیقت.

بوئینگ، ما مشکلی داریم. و آن فضاپیمای قابل استفاده مجدد شما، استارلاینر است که فضانوردان ناسا Sunita “Suni” Williams و Barry “Butch” Wilmore را در ایستگاه فضایی بین‌المللی به دام انداخت.

ماموریت ژوئن قرار بود یک سفر رفت و برگشت سریع هشت روزه برای آزمایش استارلاینر قبل از شروع ماموریت‌های طولانی‌تر باشد. اما، با مشکلات نشت هلیوم و موتورهای رانش، مجبور شد خالی برگردد.

اکنون Butch و Suni تا سال ۲۰۲۵ به زمین باز نخواهند گشت، زمانی که یک فضاپیما از رقیب بوئینگ، SpaceX، برنامه‌ریزی شده است تا آنها را به خانه بیاورد.

اعتبار به بوئینگ و ناسا برای اولویت دادن به ایمنی. اما این تنها نقص بوئینگ در سال ۲۰۲۴ نبود. این شرکت سال را با انفجار درب یکی از هواپیماهایش در میانه پرواز آغاز کرد، با اعتصاب کارگران مواجه شد، با جریمه بزرگی برای گمراه کردن دولت در مورد ایمنی هواپیمای ۷۳۷ مکس خود موافقت کرد (که در فهرست بدترین فناوری‌های ۲۰۱۹ ما قرار داشت)، و مدیرعامل آن در مارس استعفا داد.

شعار شرکت امنیت سایبری CrowdStrike این است: «ما جلوی نقض‌ها را می‌گیریم.» و این درست است: هیچ‌کس نمی‌تواند به کامپیوتر شما نفوذ کند اگر نتوانید آن را روشن کنید.

این دقیقاً همان چیزی بود که در ۱۹ ژوئیه برای بسیاری از مردم اتفاق افتاد، زمانی که هزاران کامپیوتر ویندوزی در خطوط هوایی، ایستگاه‌های تلویزیونی و بیمارستان‌ها شروع به نمایش «صفحه آبی مرگ» کردند.

علت آن هکرها یا باج‌افزار نبود. در عوض، آن کامپیوترها در یک حلقه بوت گیر کرده بودند به دلیل یک به‌روزرسانی بد که توسط خود CrowdStrike ارسال شده بود. مدیرعامل جورج کرتز در X گفت که «مشکل» به عنوان یک «نقص» در یک فایل کامپیوتری شناسایی شده است.

پس چه کسی مسئول است؟ مشتری CrowdStrike، خطوط هوایی دلتا، که ۷۰۰۰ پرواز را لغو کرد، برای ۵۰۰ میلیون دلار شکایت می‌کند. این شرکت ادعا می‌کند که شرکت امنیتی باعث «فاجعه جهانی» شده است زمانی که «میانبرهای غیرمجاز و آزمایش نشده» را اتخاذ کرد.

CrowdStrike متقابلاً شکایت کرد. این شرکت می‌گوید مدیریت دلتا مسئول مشکلات آن است و خطوط هوایی به جز بازپرداخت چیزی بیشتر مستحق نیست.

کاهو را در ساختمان‌ها با استفاده از ربات‌ها، هیدروپونیک و چراغ‌های LED پرورش دهید. این همان چیزی است که استارتاپ «کشاورزی عمودی» Bowery بیش از ۷۰۰ میلیون دلار برای انجام آن جمع‌آوری کرد. اما در نوامبر، Bowery ورشکست شد و به گفته شرکت تحلیل کسب‌وکار CB Insights، بزرگترین شکست استارتاپی سال شد.

Bowery ادعا کرد که مزارع عمودی «۱۰۰ برابر بیشتر از مزارع سنتی» در هر فوت مربع تولید می‌کنند، زیرا قفسه‌های گیاهان می‌توانند تا ۴۰ فوت ارتفاع داشته باشند. در واقعیت، کاهوی این شرکت گران‌تر بود و زمانی که یک عفونت گیاهی سرسخت در تأسیسات ساحل شرقی آن گسترش یافت، Bowery در تحویل سبزیجات به هر قیمتی مشکل داشت.

آنها بوق زدند و سپس منفجر شدند. در سراسر لبنان، انگشتان و صورت‌ها در آنچه که به عنوان «ضربه غافلگیرانه اسرائیل در یک جنگ تمام‌عیار برای فلج کردن حزب‌الله» شناخته شد، تکه‌تکه شدند.

این حمله مرگبار به طرز شیطانی هوشمندانه بود. اسرائیل شرکت‌های پوسته‌ای ایجاد کرد که هزاران پیجر پر از مواد منفجره را به جناح اسلامی فروختند، که قبلاً نگران بودند که تلفن‌هایشان جاسوسی می‌شود.

یک موفقیت برای جاسوسان اسرائیل. اما آیا این یک جنایت جنگی بود؟ یک معاهده ۱۹۹۶ عمداً ساخت «اشیاء ظاهراً بی‌ضرر» طراحی شده برای انفجار را ممنوع می‌کند. نیویورک تایمز می‌گوید که فاطمه عبدالله نه ساله زمانی که بیپر تله‌گذاری شده پدرش زنگ زد و او به سمت او دوید، جان باخت.

شرکتی که آزمایش ژن مستقیم به مصرف‌کننده را پیشگام کرد، به سرعت در حال غرق شدن است. قیمت سهام آن به سمت صفر می‌رود و برنامه‌ای برای ایجاد داروهای ارزشمند پس از آنکه تیم آن در نوامبر امسال اخراج شد، به پایان رسید.

۲۳andMe همیشه هاله‌ای از شهرت داشت و در مطبوعات خوب غوطه‌ور بود. اما اکنون، مطبوعات همه بد هستند. این یک شرکت مشکل‌دار است که در چنگال بنیان‌گذار کنترل‌کننده خود، Anne Wojcicki، قرار دارد، پس از آنکه مدیران مستقل آن در سپتامبر به صورت جمعی استعفا دادند. مشتریان شروع به نگرانی کرده‌اند که چه اتفاقی برای داده‌های DNA آنها خواهد افتاد اگر ۲۳andMe سقوط کند.

۲۳andMe می‌گوید که «بزرگترین پلتفرم جمع‌سپاری شده برای تحقیقات ژنتیکی در جهان» را ایجاد کرده است. این درست است. فقط هرگز نفهمید که چگونه سودآور شود.

آشفتگی، ضایعات و باقی‌مانده‌هایی است که خوک‌ها می‌خورند. «آشفتگی هوش مصنوعی» همان چیزی است که شما و من اکنون به طور فزاینده‌ای به صورت آنلاین مصرف می‌کنیم، زیرا مردم اینترنت را با متن‌ها و تصاویر تولید شده توسط کامپیوتر پر می‌کنند.

آشفتگی هوش مصنوعی «مشکوک» است، می‌گوید نیویورک تایمز، و «دادائیستی»، به گفته Wired. اغلب عجیب است، مانند Shrimp Jesus (نپرسید اگر نمی‌دانید)، یا فریبنده، مانند تصویر دختری لرزان در یک قایق ردیفی، که ظاهراً نشان‌دهنده پاسخ ضعیف دولت ایالات متحده به طوفان هلن است.

آشفتگی هوش مصنوعی اغلب سرگرم‌کننده است. آشفتگی هوش مصنوعی معمولاً اتلاف وقت شماست. آشفتگی هوش مصنوعی بررسی واقعیت نمی‌شود. آشفتگی هوش مصنوعی عمدتاً برای جذب کلیک وجود دارد. آشفتگی هوش مصنوعی همان حساب کاربری با تیک آبی در X است که ۱۰ بخش درباره اینکه چقدر هوش مصنوعی عالی است ارسال می‌کند - بخش‌هایی که توسط هوش مصنوعی نوشته شده‌اند.

بیش از همه، آشفتگی هوش مصنوعی بسیار، بسیار رایج است. امسال، محققان ادعا کردند که حدود نیمی از پست‌های طولانی در LinkedIn و Medium تا حدی توسط هوش مصنوعی تولید شده‌اند.

کسب‌وکار شما انتشاراتی ایجاد می‌کند که به گرمایش جهانی کمک می‌کند. پس چرا برای کاشت چند درخت یا خرید یک اجاق کارآمدتر برای کسی در آمریکای مرکزی پول نپردازید؟ سپس می‌توانید به انتشار صفر خالص برسید و به نجات سیاره کمک کنید.

ایده جالبی است، اما نیت خوب کافی نیست. امسال بازار کربن Nori تعطیل شد و همین‌طور Running Tide، شرکتی که سعی داشت کربن را به اقیانوس فرو ببرد. «مشکل این است که بازار کربن داوطلبانه داوطلبانه است»، مدیرعامل Running Tide در یک پست خداحافظی نوشت و به کمبود تقاضا اشاره کرد.

در حالی که شرکت‌ها دوست دارند تقصیر را به گردن تقاضای کم بیندازند، این تنها مسئله نیست. فناوری مشکوک، اعتبارات سوال‌برانگیز و جبران‌های خیالی یک مشکل اعتبار در بازارهای کربن ایجاد کرده‌اند. در اکتبر، دادستان‌های ایالات متحده دو مرد را در یک طرح ۱۰۰ میلیون دلاری مربوط به فروش صرفه‌جویی‌های انتشار غیرموجود متهم کردند.